Часть I. Первые шаги в предпринимательстве
Вопрос: Где взять начальный капитал, если не нарушать закон?
Забудьте стереотипы из криминальных фильмов. Крупный стартовый капитал нужен только для покупки нефтяной вышки или завода. Для открытия салона красоты, небольшого магазина или мастерской требуется гораздо меньше средств. При грамотном подходе можно уложиться в несколько тысяч долларов, а для некоторых видов деятельности (фриланс, консалтинг, ручная работа) деньги могут и не понадобиться на старте. Часто разговоры о «начальном капитале» — это просто отговорка, чтобы отложить начало своего пути. Интересно, что в США, где получить кредит на бизнес проще, люди часто оправдываются отсутствием специального образования.
Вопрос: Какие личные качества нужны предпринимателю?
В первую очередь, важно не иметь разрушительных зависимостей (алкоголь, наркотики, азартные игры). Из деловых качеств ключевым является упорство. Остальные навыки — быстрая реакция, специальные знания, умение общаться — можно развить или компенсировать. Главное — искреннее желание быть хозяином самому себе. Многим комфортнее, когда решения принимает кто-то другой, и таким людям действительно лучше работать по найму.
Вопрос: Обязательно ли обманывать и запугивать, чтобы вести бизнес?
Абсолютно нет. Вы сами решаете, по каким принципам работать. Предприниматель имеет право на свои моральные устои. Например, владелец бизнеса может отказаться от сомнительного клиента, не опасаясь увольнения, как наёмный работник. История знакомого, уволенного из ГАИ за принципиальность, а затем открывшего свою успешную автомастерскую, — яркое тому подтверждение.
Вопрос: Реально ли получить банковский кредит на старт?
Теоретически да, но на практике сложно. Банки неохотно кредитуют новичков, так как статистика показывает, что более половины новых фирм закрывается в первый год. Гораздо разумнее начать с минимальными вложениями, а через год-два успешной работы кредитные возможности появятся сами собой. По этой же причине крайне не рекомендуется продавать жильё для старта — без опыта эти деньги можно легко потерять.
Вопрос: Неужели, начав с малого, не вырастишь?
Большой офис, дорогая мебель и штат сотрудников — это атрибуты успеха, а не его обязательное условие на старте. Стремление к идеалу «сразу и по-крупному» часто губит начинания. Классический пример: выпускник хотел открыть тренажёрный зал только на самом современном оборудовании за 100 000$, которых у него не было. Он отказался от идеи начать со скромных б/у тренажёров и в итоге не открыл ничего. Скромность и прагматизм — союзники начинающего предпринимателя.
Вопрос: Можно ли начать бизнес, не уходя с основной работы?
Да, это возможно. Однако стоит задаться вопросом: если вы нашли новую девушку, будете ли вы продолжать встречаться со старой? Полная вовлечённость часто приносит лучшие результаты.
Вопрос: Где найти надёжных партнёров?
Совместный бизнес — это сложно. Чем больше партнёров, тем выше вероятность конфликтов. Оптимально — один-два человека. Любой опыт партнёрства, даже негативный, будет бесценным уроком.
Вопрос: Где взять уникальную бизнес-идею?
Это распространённое заблуждение. Чаще всего большие деньги приносят не революционные идеи, а хорошо исполненные, проверенные временем модели. IKEA, Walmart, Microsoft — все они успешно развивали существующие концепции. Откройте обычное кафе, парикмахерскую или магазин. Если это работает у тысяч других, будет работать и у вас. Первопроходцы, открывающие «магазины запахов леса», часто получают лишь проблемы.
Вопрос: Конкуренты не дадут мне начать?
Представьте полупустой вагон метро. Разве сидящие в нём пассажиры будут бить вновь вошедшего? Нет. Так и в малом бизнесе. Открыв ещё одно кафе или агентство недвижимости, вы вряд ли привлечёте внимание конкурентов. Их рынок огромен, и места хватит всем.
Вопрос: Какое образование и опыт нужны?
Часто они скорее мешают. Чем дольше человек работает по найму, тем сложнее ему перестроиться на мышление хозяина. Система образования может подавлять инициативность и решительность, столь необходимые предпринимателю. Знания и навыки, которые действительно нужны в бизнесе, как правило, приобретаются на практике, а не в аудиториях.
Часть II. Финансы и конкуренция
Вопрос: Как вести бизнес в России с её высокими налогами?
Давайте посчитаем на примере курьерской службы с выручкой 200 000 руб. и фондом зарплаты 100 000 руб. на УСН «Доходы»: 6% налог (12 000 руб.) + 14% взносы в ПФР (14 000 руб.) с вычетом (6 000 руб.). Итого: 20 000 руб. налогов при выручке 200 000 руб. — это не «душащие» платежи. На практике часть оборота часто не проводится через официальную кассу, что снижает нагрузку. Для многих видов деятельности (например, парикмахерских на ЕНВД) налоги ещё ниже.
Вопрос: Как работать с высокой конкуренцией?
Так же, как люди находят работу, обедают в кафе или встречают партнёров, несмотря на конкуренцию. Для малого бизнеса конкуренция — не критичный фактор. Малая фирма гибче крупной. Пока люди пользуются сантехникой, едят и носят одежду, для умелого предпринимателя всегда найдётся работа.
Вопрос: Почему тогда так много фирм разоряется?
Основная причина — ошибки в управлении. Классическая ситуация: работа с одним крупным клиентом, предоставление ему огромной отсрочки, после чего клиент перестаёт платить. Фирма гибнет под грузом долгов. Ключевой вывод: самое важное для малого бизнеса — грамотный управленческий учёт. Руководитель должен чётко видеть финансовое состояние, чтобы принимать взвешенные решения о найме или закупках. Плохой учёт — частая причина краха или стагнации.
Вопрос: Насколько обременительны взятки и поборы?
В некоторых отраслях (общепит, перевозки) без них сложно, особенно при нарушениях. Но есть множество видов деятельности (розничная торговля, клининговые услуги, IT), где взаимодействие с проверяющими органами минимально. Взятки — это неприятная, но управляемая часть издержек. Можно выбрать стратегию «идеального порядка» (ничего не нарушать) или «кормления котов» (платить за нарушения).
Вопрос: Что делать, если я не умею давать откаты?
В малом и среднем бизнесе вполне можно обходиться без них. Многие предприниматели принципиально не пользуются этой схемой и успешно продают свои товары и услуги корпоративным клиентам.
Вопрос: Как быть с постоянными проверками?
Первые три года новые компании, как правило, не привлекают пристального внимания налоговой. За это время можно набраться опыта. Ежеквартальная сдача отчётности — рутинная процедура, похожая на постановку автомобиля на учёт в ГИБДД. Никакой особой драмы в ней нет.
Часть III. Взаимодействие с криминалом
Вопрос: Когда ждать визита бандитов?
Всё зависит от специфики бизнеса и региона. Если вы занимаетесь скупкой цветного лома или игорным бизнесом, риски высоки. Если вы открываете кадровое агентство или дизайн-студию, то, скорее всего, не столкнётесь с этим. Чем честнее ваш бизнес, тем меньше причин для внимания криминальных структур.
Вопрос: Какие криминальные связи нужны?
Они нужны только для криминального бизнеса. Для легальной деятельности в них нет необходимости.
Вопрос: Не отберут ли бизнес, когда я разбогатею?
Риск рейдерства существует, но он актуален для среднего и крупного бизнеса. Чтобы ваш бизнес стал интересен для захвата, нужно очень сильно постараться и вырасти до значительных масштабов.
Часть IV. Работа с командой и клиентами
Вопрос: Кого брать на работу: своих или чужих?
Наём друзей и родственников чреват проблемами. Вам будет сложно объективно оценивать их работу, увольнять за проступки, а они, скорее всего, будут считать, что вы их эксплуатируете, какие бы бонусы вы ни предлагали. Семейный бизнес имеет специфические сложности. Лучше нанимать профессионалов «с рынка».
Вопрос: Как правильно работать с сотрудниками?
1. Зарплату диктует рынок. Платите меньше — получите худших специалистов. Платите больше — это не гарантирует лояльности или сверхрезультатов.
2. Не рассчитывайте на благодарность. Белая зарплата и премии — это норма, а не одолжение. В трудную минуту сотрудники, скорее всего, уйдут. Относитесь к персоналу как к ценному оборудованию: создавайте условия, следите за «техническим состоянием».
Вопрос: Что делать, если совесть не позволяет обманывать клиентов?
Обманывать клиентов невыгодно. Основную прибыль приносят постоянные покупатели, а они не вернутся к тому, кто их обманул. Гораздо эффективнее строить долгосрочные честные отношения.
Вопрос: Можно ли делать только качественно?
Конечно. Малый бизнес — это не только кустарщина. Это и бутики в торговых центрах с безупречным оформлением, и тюнинговые ателье с высочайшим качеством работы. Всё зависит от амбиций и принципов владельца.
Часть V. Образ жизни предпринимателя
Вопрос: Совместим ли бизнес с личной жизнью?
Да, и даже более того — предприниматель сам планирует своё время. Главная задача — принимать ключевые решения (их не так много), а не просиживать часы в офисе. Можно работать 3 часа в день, а можно 14 — это вопрос личных предпочтений, а не необходимости.
Вопрос: Кому подчиняется бизнесмен?
Предприниматель не бесправен. Да, чиновник или полицейский может создать проблемы, но без серьёзных причин делать этого не станет. В случае нарушений чаще всего речь идёт о «договорённостях», а не о тотальном подчинении.
Вопрос: Не деградируешь ли ты как личность, став бизнесменом?
Напротив, предприниматели обычно умны и развиты. Жесткие условия рынка, где ошибки стоят денег, отлично тренируют мозг, учат задавать вопросы, признавать промахи и быстро учиться.
Вопрос: Я считаю торговлю недостойной. Мне путь в бизнес закрыт?
Бизнес — это не только торговля. Это услуги, производство, IT, творческие индустрии. Если же само понятие продаж вызывает отторжение, возможно, стоит поработать с психологом, так как в широком смысле «продаёт» себя и свои идеи каждый.
Часть VI. Если что-то пошло не так
Вопрос: Что будет, если я разорюсь?
Ежедневно закрываются сотни фирм. Владельцы испытывают стресс и несут финансовые потери, но физической расправы, как правило, не происходит. Это возможность начать всё заново, получив бесценный опыт. Кредиторы обычно идут навстречу, если видят, что банкротство — результат честной ошибки, а не мошенничества.
Вопрос: Сколько раз нужно разориться для опыта?
У всех по-разному. Кто-то, как Березовский, проходил через это многократно, а кто-то, как Билл Гейтс, избежал. Разорение — как сломанный нос у боксёра: неприятно, но не конец карьеры, а часть пути.
Вопрос: А могут ли все быть бизнесменами?
Теоретически — да. Практически — не все этого хотят, предпочитая стабильность наёмного труда.
Вопрос (уточняющий): Почему в расчётах не учтён НДФЛ (13%)?
НДФЛ — это налог на физическое лицо, а не на бизнес. Если его отменят, зарплаты на рынке просто вырастут. Владелец же может реинвестировать прибыль в развитие, не выводя её в виде дивидендов.
Вопрос (уточняющий): Разве коммуникабельность не главное для продаж?
Важное, но не обязательное. Многие успешные предприниматели — интроверты или просто не самые общительные люди. Их сила может быть в экспертизе, упорстве или умении создавать уникальный продукт.
Вопрос (уточняющий): А если менты «достают» без причины?
В таких случаях либо решают вопрос на месте небольшой суммой, либо успешно судятся. Закон обычно на стороне добросовестного предпринимателя.
Вопрос (уточняющий): Как наладить управленческий учёт?
Самый надёжный способ — освоить его основы самостоятельно: пройти курсы, почитать литературу. Финансовая отчётность — это язык, на котором ваш бизнес говорит с вами. Понимать его жизненно необходимо.
Источник: © Иван Чередов http://ivan.cheredov.com/как-открыть-свое-дело/
Обратите внимание: 11 советов, как собрать 1 500 человек на ваше мероприятие.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Как открыть своё дело. Оптимальный набор дельных советов..
