В мире бизнеса полно советов о том, как добиться успеха. Но что, если пойти от обратного? Давайте рассмотрим набор вредных рекомендаций, которые гарантированно приведут ваш бизнес к краху. А заодно — узнаем, как избежать этих ловушек и построить стабильное дело.
К каждому такому «антисовету» мы приложим противоядие — полезную рекомендацию. Вдруг вы все-таки решите стать успешным предпринимателем, а не просто потратить время впустую?
1. Аналитика и планирование — для слабаков👑
Забудьте о стратегиях, бюджетировании и изучении рынка. Действуйте наобум, полагаясь только на интуицию. Зачем следить за конкурентами? Вы и так знаете, что ваша идея гениальна. Планирование — это для тех, кто не уверен в себе.
Антидот: На самом деле, данные — ваш лучший союзник. Представьте, что вы владелец сервиса такси. Современные облачные решения позволяют в реальном времени видеть: сколько заказов поступило за любой период, какой процент выполнен, как долго клиенты ждут машину. Анализируя эти показатели, вы принимаете обоснованные решения, корректируете стратегию и видите точки роста. Без этого вы просто блуждаете в темноте.
2. Тетрадка и рация — выбор мастеров📔
Храните все данные в бумажной тетрадке или, в крайнем случае, в локальном файле Excel. Главное — никаких онлайн-систем! Интернет — это же слежка. Раньше все работали на рациях, и ничего — бизнес шел. Чем проще, тем надежнее, не так ли?
Антидот: В современном мире использование устаревших инструментов равносильно попытке вести войну с рогаткой против дрона. Успешные компании используют специализированное ПО. Например, у руководителя — программа для управления, а у водителей — мобильное приложение вроде Taxsee Driver, которое заменяет рации, операторов и служит полноценным мобильным офисом для работы с заказами.
3. Тратиться на рекламу глупо, лучше куплю айфон📱
Все уже устали от рекламы, никто на нее не кликает. Зачем вкладываться в продвижение? Лучше потратьте деньги на себя: новый гаджет, отдых, подарки семье. Бизнес должен приносить удовольствие сразу, а не когда-то потом.
Антидот: Реклама — это не расход, а инвестиция в рост. Особенно на старте. Сначала вы привлекаете водителей, затем — клиентов. Будьте готовы, что значительная часть первых доходов уйдет на маркетинг. Но эти вложения окупятся, привлекая постоянный поток заказов и строя узнаваемость бренда.
4. Обучение — для ботаников, вся инфа есть на Ютубе🥸
Забудьте про курсы и тренинги. Всему можно научиться методом проб и ошибок, а сложные вопросы задать голосовому помощнику. Кто в наше время еще читает инструкции или учится?
Антидот: Бизнес, как вождение автомобиля: без знания правил и основ вы быстро попадете в аварию. Теория и практика должны идти рука об руку. Хорошая программа поддержки партнеров включает «курс молодого бойца», который помогает разобраться в тонкостях работы с ПО, настройках и ключевых бизнес-процессах, экономя время и нервы. Обратите внимание: УПАКОВКА БИЗНЕСА.
5. Кто как обзывается, тот сам так называется🤬
Клиенты пишут жалобы и негативные отзывы? Просто игнорируйте их или баните недовольных. Зачем тратить время на ответы? У вас и так дел полно.
Антидот: В эпоху, когда информация распространяется мгновенно, игнорировать обратную связь — смертельно для репутации. Важно быстро и конструктивно реагировать на любые сообщения. Специальные инструменты, например, «Служебные записки», позволяют оперативно обрабатывать запросы от водителей и пассажиров, давая обратную связь и превращая потенциальный конфликт в возможность показать заботу о клиенте.
6. Сам себе режиссер, оператор и менеджер🤯
Работайте в одиночку 24/7. Не нанимайте сотрудников, не делегируйте. Пусть семья и личная жизнь подождут. Зато сколько денег сэкономите на зарплатах!
Антидот: Такой подход — прямой путь к профессиональному выгоранию. Мнимая экономия обернется потерями из-за ошибок, упущенных возможностей и падения качества. Часть рутинных или специализированных задач (например, обработка запросов через «Служебные записки» или поддержка клиентов через сервис «Ассистент») стоит передать на аутсорсинг. Это оптимизирует расходы и освободит время для стратегического управления.
7. Акулы бизнеса не делятся добычей🦈
Если у вас в сервисе такси случился «невывоз» и некому выполнить заказ, ни в коем случае не передавайте его партнерам или конкурентам. Вдруг клиенту у них понравится больше, и он к вам не вернется? Лучше потерять заказ, чем делиться.
Антидот: Современный бизнес строится на коллаборации. Такие инструменты, как «Банк заказов», позволяют компаниям-партнерам обмениваться заказами. Это выгодно всем:
✓ Для сервиса: дополнительный доход, снижение процента отмен, сохранение лояльности клиента, который получил машину вовремя.
✓ Для водителя: меньше простоев и холостого пробега, больше выполненных поездок и, следовательно, дохода.
А какие еще вредные советы вы могли бы дать начинающим предпринимателям? Делитесь своими идеями в комментариях!💥
#бизнес-коучинг #бизнес и финансы #программное обеспечение #сервис заказа #приложения для бизнеса #аутсорсинг
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Омерзительная семерка: антитоп советов для бизнеса.
