Согласно прогнозам, дефицит IT-специалистов в России к 2024 году может составить до 300 тысяч человек ежегодно. Сергей Зинкевич, директор по развитию сервисов «Крок Облачные сервисы», убеждён, что эффективным ответом на этот вызов станут управляемые сервисы (Managed Services) — наиболее зрелая форма IT-аутсорсинга. Фото: Sean Gallup / Getty Images
Двойной вызов для бизнеса
Современные компании сталкиваются с двумя взаимосвязанными проблемами. Во-первых, это сложность поиска и удержания высококвалифицированных IT-кадров. Во-вторых, существует острая необходимость в быстром запуске новых цифровых проектов, спрос на которые резко вырос в период пандемии и локдаунов. Ситуацию усугубляет состояние IT-образования в стране: по данным KPMG, лишь 15% выпускников вузов готовы сразу приступить к работе, остальным требуется длительное дополнительное обучение.
Кто готовит кадры и что такое Managed Services?
Крупные игроки IT-рынка, включая облачных провайдеров, активно инвестируют в обучение начинающих специалистов, предлагая бесплатные курсы и трудоустройство для лучших выпускников. Это позволяет предположить, что в ближайшем будущем именно IT-сектор станет основным поставщиком технологических кадров для всей экономики. На этом фоне всё большую актуальность приобретает модель Managed Services — комплексный аутсорсинг, при котором провайдер полностью берёт на себя управление и поддержку IT-инфраструктуры или сервисов заказчика.
Рост рынка управляемых сервисов
История Managed Services насчитывает около трёх десятилетий, и сегодня они неразрывно связаны с облачными технологиями. Если раньше такие услуги были дополнением к основным, то сейчас они становятся самостоятельным и быстрорастущим сегментом. IDC прогнозирует рост мировых расходов на Managed Services до 8.3% в год к 2024 году. В России, где облачный рынок растёт более чем на 20% ежегодно, темпы могут быть ещё выше. Этот рост подпитывается не только кадровым голодом, но и сменой парадигмы: компании всё чаще хотят фокусироваться на основном бизнесе, передавая непрофильные IT-функции экспертам.
Как и где применяются Managed Services?
Практика показывает, что к управляемым сервисам обращаются компании любого масштаба для решения разнообразных задач.
- Средний бизнес использует их для построения и поддержки сложных микросервисных архитектур, необходимых для развития цифровых сервисов. Нанять инженеров с нужным опытом на рынке труда крайне сложно и дорого.
- Крупные корпорации сталкиваются с высоким спросом на DevOps-специалистов. Поиск такого сотрудника может занять до полугода, а его зарплата достигает 250-450 тысяч рублей в месяц. Услуги вроде Kubernetes as a Service позволяют автоматизировать процессы разработки и администрирования, экономя время и ресурсы.
- Ретейл и финансы — одни из самых активных потребителей Managed Services. Например, продуктовым ретейлерам весной 2020 года потребовалось в считанные дни развернуть инфраструктуру для онлайн-торговли. Время на поиск специалистов просто отсутствовало, и на помощь пришли внешние провайдеры.
- Международные компании часто изначально построены на идеологии аутсорсинга. Для них передача IT-функций внешним подрядчикам — стандартная и оптимальная практика, часто продиктованная требованиями головного офиса.
Обратите внимание: Какие особенности у УСН для бизнеса..
Будущее за узкой специализацией
Косвенные признаки указывают на то, что Managed Services — это будущее облачного рынка. Крупные корпорации, такие как IBM, создают отдельные подразделения, специализирующиеся исключительно на поддержке инфраструктуры. Тренд на узкую специализацию ведёт к тому, что компании будут концентрировать все ресурсы на основном (core) бизнесе, а вспомогательные процессы делегировать внешним провайдерам. В России этот подход уже активно используют стартапы и подразделения крупных холдингов, и тенденция к его широкому распространению очевидна.
Больше информации об инвестициях в нашей группе Вконтакте: https://vk.com/spaceinvesting
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Какие технологии помогут корпорациям решить проблему нехватки IT кадров.
