Признаки блокировки рекламного кабинета
О блокировке вы узнаете из нескольких источников одновременно. Уведомление придет на вашу электронную почту, появится в интерфейсе Ads Manager, а также в виде push-сообщения в мобильных приложениях Facebook и «Реклама». Это позволяет оперативно среагировать на ситуацию.
Все причины блокировки можно свести к трем основным категориям:
1. Технический сбой в системе Facebook;
2. Прямое нарушение опубликованных правил социальной сети;
3.
Важный момент: Да что ты там делаешь в своем Instagram?.
Нарушение неявных или неочевидных правил, которые не всегда понятны с первого взгляда.Нарушение установленных правил платформы
Парадоксально, но большинство рекламодателей никогда не изучали правила Facebook для бизнеса полностью. И это неудивительно — документ напоминает лабиринт со множеством ссылок и отсылок. Тем не менее, этот справочный центр является фундаментальным руководством для любого, кто планирует рекламироваться в экосистеме Meta. Игнорирование его положений — прямой путь к проблемам.
Примеры распространенных нарушений, ведущих к блокировке:
- Использование в рекламе ложных или вводящих в заблуждение утверждений о продукте или услуге;
- Перенаправление пользователей на сайты низкого качества, с ошибками или вовсе неработающие (так называемые «битые» ссылки);
- Размещение контента, предназначенного исключительно для взрослой аудитории, без соответствующей маркировки и ограничений.
Скрытые нарушения и системные ошибки
Поскольку первичную модерацию рекламных объявлений проводят алгоритмы, возможны ложные срабатывания и ошибки. Хотя это неприятно, главный ущерб в таком случае — временная приостановка рекламной активности на несколько дней, пока ваша апелляция не будет рассмотрена вручную специалистом поддержки.
Чего категорически нельзя делать после блокировки
В стрессовой ситуации легко совершить ошибку, которая усугубит положение. Вот список действий, которых следует избегать:
- Не создавайте новый рекламный кабинет с нуля. Системы Facebook легко отследят связь с заблокированным аккаунтом, и новая блокировка не заставит себя ждать.
- Не пытайтесь обмануть систему, регистрируя новый профиль пользователя. Это бесполезно и только добавит подозрений.
- Не удаляйте заблокированный кабинет в надежде «стереть историю». Платформа хранит все данные, и это лишь осложнит процесс восстановления.
- Не совершайте хаотичных действий с привязанными аккаунтами и способами оплаты. Резкие изменения могут быть восприняты как подозрительная активность.
- Не обращайтесь в службу поддержки с эмоциональными или неструктурированными жалобами. Четкое, вежливое и аргументированное обращение значительно ускорит решение вашего вопроса.
Больше полезных материалов по теме: Бизнес.
Источник статьи: Чек-лист "Как избежать блокировки рекламного кабинета в Instagram".
