Начало пути: от повара к химчистке
История моего знакомства с миром клининга началась в 17 лет. В то время я работал поваром в небольшом кафе, а мой отец уже занимался химчисткой на дому. Работая в общепите, я заметил, как можно привлекать клиентов, и однажды попробовал помочь отцу с несколькими заказами. Результат меня поразил: за 4-5 часов работы можно было заработать 5-10 тысяч рублей. Это стало отправной точкой.
Первые шаги в бизнесе
Я начал с малого: в выходные расклеивал бумажные объявления, сам выезжал на заказы и учился общаться с клиентами. Это был бесценный опыт, который научил меня, что в сфере услуг важно в первую очередь «продать» себя, своё отношение и профессионализм. Для расширения географии я даже нанял женщину, которая расклеивала объявления за 50 копеек за штуку, и анализировал, в каких районах (старый фонд, гаражные кооперативы) живёт моя целевая аудитория — люди старше 35 лет.
Армейский бизнес-инкубатор
Осенью я ушёл в армию, но не оставил свою идею. Спустя полгода я возобновил работу над проектом, превратив казарму в необычный бизнес-инкубатор. Несмотря на запреты на технику, мне удалось найти ноутбук и познакомиться с сослуживцем, который разбирался в веб-разработке. По ночам в кладовой мы создавали сайт для будущей фирмы. Параллельно я изучал рынок, обзванивая крупные клининговые компании, чтобы понять их сильные и слабые стороны.
Что было подготовлено в армии
За время службы я подготовил полноценный бизнес-план, который включал в себя:
- Макет и структуру сайта.
- Прописанные уникальные преимущества компании.
- Детальное описание каждой услуги: процесс, особенности, рекомендации.
- Информацию об используемом оборудовании и средствах.
- Анализ конкурентов и рынка.
- Готовую ценовую политику и прайс-лист.
- Макеты для печатной рекламы.
- Контакты поставщиков профессиональной химии.
- Критерии отбора персонала и систему контроля качества.
Одной из самых креативных идей был замысел создать «журнал-презентацию» с образцами тканей, демонстрирующий удаление сложных пятен (вино, кровь, зелёнка).
Воплощение мечты в жизнь
После армии я не сразу приступил к реализации. Мешали сомнения и стереотип о необходимости «стабильной» работы по профессии. Однако, начав действовать «волнами», я всё же запустил проект. Сегодня фирма, которую я придумал в армии под названием «CHISTKA BOOM» (взрыв чистоты), успешно работает. Ею занимается отец, ведётся Instagram, есть клиенты. Не все детали из первоначального плана реализованы (например, фирменная форма), но главное — дело живёт и развивается.
Этот путь показал мне, что бизнес, особенно в сфере услуг, стоит строить не только ради денег, но и с искренним интересом к делу. Если тема вам близка и вы готовы развиваться — дерзайте.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Клининговая фирма.
