Школа научного управления (1885-1920 гг.)
Основные представители: Фредерик Тейлор, супруги Гилберт (Фрэнк и Лилиан), Генри Гант, Гаррингтон Эмерсон.
Это направление, зародившееся на рубеже XIX-XX веков, заложило фундамент менеджмента как науки. Его ключевая идея — применение научных методов анализа к трудовым процессам для поиска «единственного лучшего способа» выполнения работы. Школа способствовала отделению управленческих функций от исполнительских, введению нормирования труда и систем материального стимулирования, что привело к резкому росту производительности в промышленности.
- Внедрение научного анализа для оптимизации производственных операций и повышения эффективности труда.
- Формирование управления как самостоятельного вида профессиональной деятельности, отличного от непосредственного производства.
- Разработка принципов научной организации труда, включая хронометраж, стандартизацию инструментов и методов работы.
Административная (классическая) школа (1920-1950 гг.)
Основные представители: Анри Файоль, Александр Богданов, Алексей Гастев, Макс Вебер, Линдалл Урвик.
В отличие от научного управления, сфокусированного на цехе, административная школа обратила взгляд на управление организацией в целом. Её цель — создание универсальных принципов и функций управления, применимых к любой компании. Анри Файоль, например, выделил пять ключевых функций менеджмента (планирование, организация, распорядительство, координация, контроль) и сформулировал 14 принципов администрирования, многие из которых актуальны до сих пор.
- Формирование и описание универсальных функций управления, применимых на всех уровнях организации.
- Разработка рациональных и иерархических структур управления (бюрократическая модель Макса Вебера).
- Создание принципов построения организационной структуры и управления персоналом для обеспечения стабильности и порядка.
Школа человеческих отношений и поведенческих наук (с 1930-х гг.)
Основные представители: Мэри Паркер Фоллет, Дуглас Мак-Грегор, Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг, Роберт Блейк и Джейн Мутон.
Эта школа возникла как реакция на ограниченность предыдущих подходов, которые рассматривали работника лишь как экономический ресурс. Хоторнские эксперименты Элтона Мэйо показали, что социальные и психологические факторы (отношения в коллективе, признание, вовлеченность) зачастую влияют на производительность сильнее, чем физические условия труда. Школа сместила фокус с задач и структуры на человека и его мотивацию.
- Рассмотрение организации как сложной социальной системы, где важны неформальные связи и групповая динамика.
- Изучение роли лидерства, коммуникаций и межличностных отношений в достижении организационных целей.
- Развитие теорий мотивации (пирамида Маслоу, двухфакторная теория Герцберга) и стилей управления (Теории X и Y Мак-Грегора).
Школа количественных методов и системного подхода (с 1940-х гг.)
Основные представители: Людвиг фон Берталанфи, Стаффорд Бир, С. Оптнер, Леонид Канторович, Норберт Винер.
Развитие этой школы было связано с бурным прогрессом в математике, статистике и компьютерных технологиях после Второй мировой войны. Её суть — применение научных, прежде всего математических, методов для моделирования сложных управленческих ситуаций и оптимизации решений. Системный подход предлагает рассматривать организацию как целостную систему взаимосвязанных элементов, взаимодействующую с внешней средой.
- Применение теорий систем, исследования операций, кибернетики и теории информации к управленческим процессам.
- Использование формальных (математических, статистических) моделей и методов для поддержки принятия решений в условиях неопределенности.
- Интеграция различных аспектов управления через призму системного анализа, учитывающего как внутренние процессы, так и внешние воздействия.
