Эволюция Amazon: от книжного магазина к глобальной омниканальной экосистеме

Пандемийный период стал для Amazon временем беспрецедентного роста: за это время компания заработала больше, чем за три предыдущих года вместе взятых. Это ярко иллюстрирует масштаб и устойчивость её бизнес-модели.

Свой путь Amazon начал как скромный онлайн-магазин по продаже книг, но сегодня это гигантская омниканальная экосистема. Её деятельность структурирована вокруг пяти ключевых направлений: розничная торговля, логистика, потребительские технологии (устройства и сервисы), облачные вычисления (AWS), а также медиа и развлечения. Такая диверсификация позволяет компании доминировать на разных рынках.

В глобальном рейтинге публичных компаний Amazon уверенно опережает своего главного азиатского конкурента — Alibaba Group. Сравнение обычно ведётся по четырём финансовым показателям: объём продаж, чистая прибыль, стоимость активов и рыночная капитализация. По размеру выручки Amazon уступает только розничному гиганту Walmart, который, в свою очередь, также активно инвестирует в создание собственной цифровой экосистемы, понимая тренды будущего.

Структура доходов Amazon: откуда приходят деньги

Основной источник. В 2020 году более половины всех чистых продаж (51%) пришлось на прямые онлайн-продажи товаров и цифрового контента. Это ядро бизнеса компании.

Помимо основного маркетплейса, Amazon управляет целым рядом специализированных платформ, ориентированных на конкретные категории товаров, такие как одежда, электроника и книги. Это позволяет лучше удовлетворять потребности разных сегментов аудитории.

Второй по значимости источник. Комиссии с продаж сторонних продавцов и платные сервисы для бизнеса принесли 20,8% дохода. Это быстрорастущий и высокомаржинальный сегмент.

Amazon предлагает продавцам комплексное решение «под ключ»: от обработки платежей и конструктора сайтов до услуг фулфилмента (хранение, упаковка, доставка) и продвижения. Компания также помогает с регистрацией брендов и предоставляет доступ к каталогу проверенных сторонних поставщиков услуг, что значительно упрощает ведение и масштабирование бизнеса на платформе.

Третья статья доходов. Облачный сегмент Amazon Web Services (AWS) обеспечил 11,7% выручки. AWS — это лидер рынка облачных услуг, предлагающий через свою платформу более 200 сервисов для хранения, обработки данных и аренды вычислительных мощностей. Через цифровой каталог AWS Marketplace свои решения также предлагают тысячи сторонних разработчиков, что делает экосистему ещё более привлекательной для корпоративных клиентов.

Четвёртое место.

Обратите внимание: Профессия шахтер.Сколько зарабатывают шахтеры?.

Доходы от различных подписок составили 6,5%. У компании есть около десятка специализированных программ, например, Prime Gaming для геймеров или Business Prime для корпоративных заказчиков.

Флагманская потребительская подписка — Amazon Prime. Это комплексное предложение, которое включает быструю бесплатную доставку, эксклюзивные скидки, кешбэк, а также доступ к огромной библиотеке видео, музыки и электронных книг через сервис Kindle. Prime является ключевым инструментом удержания лояльной аудитории.

Пятый источник. Дополнительные услуги, такие как рекламные продукты (спонсируемые товары, баннеры) и прочие сервисы, принесли 5,5% дохода. Реклама на платформе становится всё более значимым бизнесом для Amazon.

Замыкают список. Продажи через физические магазины (сеть супермаркетов Whole Foods, книжные магазины Amazon Books, магазины без касс Go) заняли 4,1%. Хотя доля невелика, эти точки являются важной частью омниканальной стратегии, связывая онлайн- и офлайн-опыт покупок.

Не забудьте подписаться! Понравилось, пишите! Будет продолжение )

Больше интересных статей здесь: Финансы.

Источник статьи: Как Amazon стал главной мировой экосистемой в ecommerce: на чем зарабатывают и какие направления развивают.