История знаменитого афериста, продавшего Эйфелеву башню
Виктор Люстиг, известный под множеством псевдонимов и владевший пятью языками, был одним из самых разыскиваемых мошенников 1930-х годов. Его аферы были настолько дерзкими, что он сумел обмануть даже гангстера Аль Капоне, получив от него 5000 долларов. Однако самым известным его деянием стала продажа Эйфелевой башни как металлолома в 1925 году.
Принципы манипуляции от мастера обмана
Люстиг оставил после себя своеобразный кодекс поведения, который он называл «заповедями мошенника». Эти принципы, по сути, являются глубоким пониманием человеческой психологии и могут быть интересны не только с криминальной точки зрения, но и как анализ техник влияния.
1. Умение слушать — ключевой навык. Успех зависит не от болтливости, а от способности внимательно выслушать собеседника и понять его.
2. Проявляйте искренний интерес. Избегайте скучающего или безразличного вида, демонстрируйте вовлеченность.
3. Ищите точки соприкосновения. Соглашайтесь с политическими взглядами собеседника, как только он их озвучит.
4. Уважайте убеждения. Аналогичный подход применяйте и к религиозным вопросам.
5.
Интересное: Как правильно продать подержанное авто?.
6. Избегайте негатива. Не обсуждайте болезни, если этого не требует ситуация.
7. Не будьте навязчивы. Не вторгайтесь в личную жизнь — человек сам поделится, когда будет готов.
8. Демонстрируйте, а не хвастайтесь. Пусть ваши качества и достижения говорят сами за себя через действия и манеры.
9. Внешний вид имеет значение. Опрятность и соответствующий ситуации образ производят правильное впечатление.
10. Сохраняйте контроль. Никогда не теряйте ясность ума из-за алкоголя.
От афер к легальным продажам: система, которая работает
Хотя принципы Люстига родились в криминальной среде, они перекликаются с методиками успешных легальных продавцов. Для тех, кто хочет глубже изучить психологию убеждения в бизнесе, рекомендуется книга «Как продать что угодно кому угодно» Джо Джирарда и Саймона Дж. Брауна.
Автор этого бестселлера, Джо Джирард, установил мировой рекорд, продав 13 001 автомобиль за 15 лет и попав в Книгу рекордов Гиннесса. В его книге изложены проверенные системы: как одна успешная сделка может привести к 250 новым, секреты сбора информации о клиентах для будущих продаж, искусство использования социальных связей и пять эффективных способов превратить потенциального клиента в реального покупателя.
Книга будет полезна широкому кругу специалистов: менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам и работникам розничной торговли.
Интересное еще здесь: Бизнес.
"Десять заповедей мошенника" или искусство продать что угодно.
