Если обратиться к формальным определениям, например, в Википедии, то бизнес или коммерческая организация описывается как структура, основной целью которой является извлечение прибыли. Это кажется логичным и неоспоримым.
Деньги как цель: путь к конфликтам
Однако реальная практика часто противоречит этому сухому определению. Компании, которые фокусируются исключительно на прибыли, как на главном и единственном KPI, часто оказываются менее эффективными в долгосрочной перспективе. Причина проста: ни клиенты, ни поставщики, ни даже собственные сотрудники не разделяют эту цель. У каждой из этих групп свои интересы и мотивация. В результате компания, движимая только деньгами, невольно вступает в постоянный конфликт со своим окружением. Это проявляется в мелочах и в крупных сделках: продавец может обмануть покупателя ради выполнения плана, закупщик — нарушить договоренности с поставщиком, а руководитель — пойти на нечестную игру с партнером. Разрешение таких конфликтов отнимает огромные ресурсы, а утраченное доверие восстановить невероятно сложно. В конечном счете, такая компания быстро теряет репутацию и сталкивается с серьезными рыночными трудностями.
Профессионализм и миссия как двигатель роста
Гораздо более эффективной альтернативой погоне за прибылью является построение бизнеса вокруг профессиональной миссии. Когда компания и ее команда гордятся своим делом, качеством продукта или услуги, стремятся быть лучшими в своей области — это создает прочный фундамент для успеха.
Интересное: Как разработать и использовать бизнес-план.
Безусловно, финансовый учет и планирование остаются критически важными. Но для по-настоящему успешных организаций деньги — это не цель, а закономерный результат качественной работы. Профессионал уверен: пока он поддерживает высокий стандарт, финансовое благополучие последует само собой. Это мировоззрение, лежавшее в основе экономического роста Америки и Европы, строилось именно на любви к своему делу, уважении к клиенту и гордости за создаваемый продукт.Исключения из правила
Существуют организации, для которых финансовые показатели — это и есть суть деятельности. Речь идет о финансовых институтах: холдингах, банках, инвестиционных фондах. Для них прибыль и управление капиталом — это профессиональная миссия. Однако если ваш бизнес не относится к этой узкой категории, то слепое копирование их подходов вряд ли приведет к успеху.
Интересное еще здесь: Бизнес.
