Традиционные акции ко дню рождения или свадьбе с ограниченным сроком действия уже стали привычными и не вызывают особого ажиотажа. Многие клиенты просто не успевают ими воспользоваться или не знают о такой возможности. Пора выйти за рамки стандартных предложений и дать вашим клиентам больше поводов для радости и покупок. Как это сделать? Вот несколько креативных стратегий, которые помогут оживить ваш маркетинг.
Способ 1. Реферально-праздничная программа: приведи друга — получи скидку
Превратите ваших постоянных клиентов в активных промоутеров. Предложите им привести в салон друга-именинника или пару молодоженов и получить такую же скидку для себя. Когда человек лично заинтересован, он с большим энтузиазмом делится информацией. Это решает сразу несколько проблем: клиенты не будут пытаться обмануть вас, покупая товары без диоптрий от чужого имени, а вы получите реальных покупателей, которым нужна качественная оптика и диагностика зрения. Не забудьте поощрить и того, кто привел друзей, даже если сами виновники торжества ничего не купили — он уже привел вам трафик. Для продвижения такой акции отлично подойдут стикеры для соцсетей или email-рассылки с четким и привлекательным сообщением.
Примеры формулировок для коммуникации:
- «Приведи своего именинника и получи скидку ___% за ___ дней до и после его дня рождения».
- «Приводи молодоженов к нам и получи скидку ___% на все три ___ дня до и после свадьбы».
Такая программа объединяет силу сарафанного радио и реферального маркетинга, создавая мощный инструмент для привлечения новой аудитории.
Способ 2. «Подари праздник у нас!» — создаем незабываемые моменты
Почему бы не превратить вашу оптику в место для небольших, но запоминающихся праздников? Предложите клиентам не просто купить подарок, а устроить его торжественное вручение. Например, друг может привести именинника, а вы устроите мини-церемонию с вручением подарочной карты, воздушными шарами и даже «красной дорожкой» к кабинету врача. Или представьте романтичное предложение руки и сердца, когда в футляре для очков девушка находит кольцо. Такие эмоции клиенты запомнят надолго. Вы можете предлагать организацию мальчишников, девичников или просто праздничного чаепития с тортом для именинника. Это займет всего 10 минут вашего времени, но выделит вас на фоне конкурентов.
Идеи для продвижения:
- «Удиви друга — приведи его к нам на день рождения для торжественного вручения подарка!»
- «Мальчишник в оптике? Легко! Подари холостяку стильные очки перед свадьбой».
- «Развод по-красивому: „Где были мои глазки?“ — подари очки бывшему» (для аудитории с чувством юмора).
Способ 3. Пересмотрите сроки действия акций
Классические акции «за 5 дней до и после» часто не учитывают реалии. Изготовление рецептурных очков может занимать 2-3 недели. Клиент, желающий получить скидку, вынужден либо покупать готовые очки со стоковыми линзами (что не всегда оптимально для здоровья глаз), либо пропускать акционный период. Чтобы избежать путаницы и недовольства, логично увеличить период «до» события, давая людям время на спокойный выбор и изготовление качественной оптики к важной дате. Период «после» также важен, но он должен быть логичным дополнением, а не основой акции.
Как это может выглядеть:
- «Дарим скидку ___% в день рождения за 25 дней до и 5 дней после».
- «Скидка ___% для молодоженов за 25 дней до свадьбы и в течение всего медового месяца».
Такой подход показывает заботу о реальных потребностях клиента и повышает лояльность.
Способ 4. Персонализированные предложения и именные товары
Сделайте акцент на персонализации. Это может быть как простая маркировка ценников специальными стикерами («Скидка именинника — 1430 руб.»), так и создание уникального ассортимента товаров с именами или инициалами. Такая «фишка» надолго запомнится клиентам. Что можно предложить?
- Именные футляры для очков или с монограммой.
- Подвески на цепочку для очков с именем или первой буквой — это еще и отличный способ увеличить средний чек.
- Оправы с гравировкой имени.
- Контейнеры для линз и окклюдеры с именем владельца.
- Тематические коллекции, приуроченные к определенным именинам.
Такие товары становятся не просто необходимостью, а осмысленным подарком для друзей или второй половинки.
Способ 5. Расширяйте поводы для праздника
Не ограничивайтесь только днями рождения и свадьбами. Поводом для специального предложения может стать годовщина, выход на пенсию, окончание школы ребенком или даже «развод по-доброму». Проявите внимание к разным жизненным ситуациям ваших клиентов. Создавайте акции перед началом учебного года, к Новому году, 8 Марта или 23 Февраля. Чем больше поводов вы охватите, тем чаще клиенты будут вспоминать о вашей оптике.
Итог
Отойдя от шаблонных решений, вы не только увеличите трафик, но и построите более теплые, эмоциональные отношения с клиентами. Ваша оптика станет для них местом, где ценят не только их зрение, но и важные моменты жизни. Экспериментируйте, пробуйте эти способы и делитесь результатами!
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Долой банальные акции в день рождения и на свадьбу.
