Работа тайным покупателем часто привлекает людей с живым интересом к окружающему миру. Как правило, это разовые подработки, особенно в регионах, где спрос на подобные услуги не слишком велик. Найти такие вакансии можно на специализированных сайтах или в объявлениях.
Взгляд изнутри: проверяемый
Мне знаком этот вид деятельности с другой стороны — со стороны проверяемого. В банковской сфере регулярно проводятся контрольные закупки, и всегда любопытно читать отчеты, в которых понимаешь: «Ага, тот самый дотошный клиент, который задавал массу вопросов месяц назад, но так ничего и не оформил, оказался тайным покупателем».
Сотрудники часто побаиваются таких проверок, ведь по итогам отчета могут лишить премии или даже уволить (я лично знаю как минимум один подобный случай). При этом благодарность за положительный отчет — вещь весьма эфемерная, ведь идеальных ситуаций не бывает, и всегда найдется, к чему придраться.
Не самый прибыльный труд
Саму профессию сложно назвать высокооплачиваемой. Особенно когда речь заходит о проверках магазинов или ресторанов. Зачастую тестировщик тратит собственные деньги на реальные покупки, а вознаграждение за проверку может оказаться меньше потраченной суммы. В целом, это занятие для любознательных, а не для тех, кто гонится за большими заработками. Однако недавно я столкнулся с весьма необычным применением такого любопытства.
История одного «трудоустройства»
Молодой человек нашел на рекламной площадке заманчивое предложение поработать тайным покупателем. В описании сулили проверку работы магазинов и банков за хорошее вознаграждение. Он откликнулся, его кандидатуру мгновенно одобрили и сразу же предложили оформить бесплатную зарплатную карту «для работы».
Он заполнил заявку на сайте «работодателя», получил СМС о готовности карты в отделении банка, получил ее и отправил реквизиты «нанимателю». Затем последовало первое задание: положить на карту 500–600 рублей, отовариться в «Магните» в пределах этой суммы и прислать отчет с фото чека, покупок и ценников (для проверки актуальности цен).
Задание было выполнено, но вместо оплаты последовало новое поручение — оформить кредитную карту, чтобы «проверить, не навязывает ли банк услуги». Тут у молодого человека возникли подозрения, он обратился к знакомым, и история дошла до меня.
Разоблачение схемы
Узнав детали, я был поражен изобретательностью и наглостью мнимого работодателя. На самом деле никакой работы не было. «Тайный покупатель» стал жертвой партнерской программы банка.
Суть в том, что многие банки платят комиссии партнерам (физлицам или компаниям) за привлечение клиентов. Партнеры, в свою очередь, ищут креативные, а иногда и недобросовестные способы оформления карт. Кто-то рекламирует несуществующие выгоды, кто-то создает каталоги с партнерскими ссылками, а кто-то, как в этой истории, маскирует предложение под вакансию.
Таким образом, оформление «зарплатной» карты было нужно исключительно для получения партнерского вознаграждения (обычно около 100 рублей), а пробная покупка — для выполнения условия активации. Предложение оформить кредитку — следующий этап, ведь за нее банки платят партнерам уже 2–3 тысячи рублей. Вполне вероятно, что «сотруднику» могли предложить оформить и потребительский кредит.
В чем же подвох?
На первый взгляд, кажется, что человека не обманули: дебетовая карта бесплатна, купленные продукты можно использовать, а кредитку можно не активировать или сразу закрыть. Однако здесь кроются скрытые риски.
«Бесплатная» зарплатная карта часто имеет условия бесплатного обслуживания (например, минимальный ежемесячный оборот). Если их не выполнить, начнут списываться комиссии. С кредитной картой главная опасность — соблазн ей воспользоваться. Можно незаметно для себя влезть в долги и начать платить проценты, даже если изначальной целью была лишь «проверка работы банка».
Конечно, далеко не все вакансии тайного покупателя — это подобные ловушки. Но эта история — яркий пример того, почему к таким предложениям нужно подходить с осторожностью, внимательно изучать условия и проверять репутацию работодателя.
Больше интересных статей здесь: Кредит.
Источник статьи: В обязанности тайного покупателя входит проверка торгово-сервисных предприятий, но иногда под предложением поработать могут стоять другие мотивы.
