История о том, как я купил на AliExpress видеокарту GTX 1050 Ti по подозрительно низкой цене и в итоге не только не потерял деньги, но и получил ценный опыт по защите прав покупателя.
Соблазнительная покупка и первые подозрения
Решение купить видеокарту на AliExpress пришло после того, как я увидел огромную скидку. Цена с доставкой составила всего 3 935,69 рублей, в то время как на вторичном рынке в России аналогичные карты стоили от 5500 рублей. Продавец отправил заказ удивительно быстро, что изначально внушало оптимизм. Однако ссылка на товар вскоре перестала работать, что стало первым тревожным звоночком. Я нашел аналогичное предложение (например, по этой ссылке), но отзывов на него не было.
Пока я ждал посылку, решил изучить отзывы на похожие товары в других магазинах. Картина стала проясняться: отзывы из других стран были краткими и положительными («Все ок», «Пришла быстро»), а вот российские покупатели массово жаловались на подделку. Оказалось, что недобросовестные продавцы перепрошивают старые видеокарты GTX 450 с 1 ГБ памяти, выдавая их за современные GTX 1050 Ti. Осознав, что, скорее всего, мне придет такой же фейк, я начал готовить доказательную базу для возврата денег.
Тщательная подготовка доказательств
Получив посылку на почте, я сразу же начал снимать процесс вскрытия на телефон. Я зафиксировал полный цикл: разрезание скотча, извлечение видеокарты, диска и шлейфа питания. Особое внимание уделил крупным планам карты со всех сторон и, что самое важное, серийному номеру. Дома я установил карту в системный блок, предварительно удалив старые драйверы. Система определила устройство как GTX 1050 Ti, но настоящая проверка ждала впереди.
Программа GPU-Z сразу раскрыла обман: в строке названия красовалась надпись «(FAKE) NVIDIA GeForce GTX 1050Ti». В качестве графического процессора был указан чип GF116, который соответствует устаревшей GTX 450 и значительно слабее заявленной модели.
Для неопровержимых доказательств я записал подробное видео. Не выключая камеру, я показал, что тестируемая карта в системном блоке имеет тот же серийный номер, что и при вскрытии. Затем, прямо в кадре, запустил GPU-Z, продемонстрировал результаты теста и снова вернулся к съемке карты с ее номером. В видеоредакторе я смонтировал два ролика в один файл с невысоким битрейтом, чтобы его было удобно прикрепить к спору.
Открытие спора и диалог с продавцом
На сайте AliExpress я сразу после получения отметил «Товар получен» и открыл спор. В качестве причины указал «Подделка» и потребовал полный возврат суммы в 3 935,69 рубля, приложив подготовленное видео и скриншоты из GPU-Z.
Покупатель создал спор
Причина спора: Подделка. Решение: Возврат 3 935,69 руб. Комментарий:
I'm disappointed in the product. The video card was a fake. Tests show that this is a fake.
Через два дня продавец ответил стандартной отпиской, предлагая отменить спор и подождать, сославшись на возможные проблемы с доставкой. Его решение предполагало возврат 0 рублей.
Естественно, я отказался от такого предложения и настаивал на своем, повторно объяснив, что товар пришел вовремя, но является подделкой, и требую полного возврата средств.
Победа: решение в пользу покупателя
Спустя четыре дня служба поддержки AliExpress рассмотрела спор и вынесла вердикт в мою пользу:
Служба AliExpress добавила решение
Решение: Возврат 3 935,69 руб.
Осталось только дождаться зачисления денег на счет, которое должно было произойти до 6 ноября. Таким образом, AliExpress по сути «подарил» мне эту видеокарту, вернув все потраченные деньги.
Как отличить подделку и полезные советы
Главный визуальный признак такой подделки — наличие устаревшего VGA-разъема (синего цвета) на задней панели. На оригинальных GTX 1050 Ti этого разъема нет. Продавцы стали хитрее и на фотографиях в магазинах его часто не показывают, маскируя фейк.
Ссылки на подобные товары (например, 1, 2, 3, 4) все еще активны, и под положительными отзывами не из России часто скрывается обман.
Мой главный совет: не ведитесь на подозрительно низкие цены на видеокарты на AliExpress. Если цена значительно ниже рыночной, это почти стопроцентная гарантия, что вы столкнетесь с подделкой. Всегда проверяйте отзывы, особенно от соотечественников, и будьте готовы к сбору доказательств. Система защиты покупателей AliExpress работает, но только если вы подойдете к вопросу серьезно и обстоятельно.
