Как я добилась возврата денег за некачественную дублёнку на Апраксином дворе без чека

Фото из интернета. Апраксин двор.

Поиск тепла и первая ошибка

С наступлением осенних холодов я остро почувствовала необходимость в тёплой верхней одежде. Шуба казалась непрактичной для поездок в метро и прогулок с детьми, поэтому выбор пал на дублёнку. Взяв с собой десятилетнюю дочь, я отправилась на Апраксин двор, известный также как "апрашка". По пути от метро мы видели множество прилавков с очень дешёвыми куртками, но я искала именно натуральную, тёплую вещь.

Эффектная покупка и горькое разочарование

На рынке в открытой палатке нас встретила продавщица с открытым взглядом. После недолгих поисков она предложила мне серую дублёнку прямого кроя с капюшоном. На мой вопрос о натуральности она ответила эффектной демонстрацией: провела зажигалкой по внутренней стороне, утверждая, что запах палёной шерсти — доказательство. Я поверила, примерила длинную и, казалось, тёплую вещь и купила её за 5300 рублей после небольшого торга.

Однако радость была недолгой. Уже в метро я почувствовала дискомфорт: рукава плохо гнулись. Дома же обнаружился явный брак на кармане и стало окончательно ясно, что материал — искусственный. Дублёнка сидела неудобно и не грела. Деньги были потрачены, а муж лишь развёл руками, сказав, что без чека ничего не доказать.

Первая попытка возврата и встреча с администрацией

Я вернулась на рынок, но на месте продавщицы никого не было. Тогда я решила обратиться в администрацию рынка. В старом, неотремонтированном здании за огромным столом сидел невзрачный мужчина. Выслушав мою историю и узнав цену, он лишь неодобрительно покосился на покупку и спросил, с кем я пришла. Услышав, что с ребёнком, он демонстративно занялся своими делами. После паузы он велел мне выйти на улицу, сказав, что ко мне подойдёт помощник.

Помощники, мошенники и бумажка с обещанием

На улице ко мне действительно подошёл молодой человек, а затем ещё один. С их помощью я нашла ту самую палатку. Продавщицы не было, а вышедший на зов мужчина "не знал" о моей покупке. После переговоров с помощниками появился другой продавец, который предложил обмен. Я отказалась, так как уже всё перемерила. Когда он начал настаивать и усомнился в моих словах, меня охватила ярость. Я твёрдо потребовала возврата денег.

Тут вмешался второй помощник, заявив, что у продавцов тоже есть права. Он предложил схему: я оставляю дублёнку на реализацию, а деньги получу через две недели по расписке. После новых переговоров с очередным "ничего не знающим" продавцом, который с неодобрением переспросил о цене, мне выдали бумажку с суммой 5300 рублей.

Обратите внимание: Денежный лайвхак! Заявление на возврат излишни уплаченного налога , как заполнять и как возвратить деньги! Читать далее....

Финальная битва и долгожданная победа

Спустя две недели мы с мужем вернулись на рынок. Продавца снова не было, а на мой голос отозвались "тёмные люди", утверждавшие, что ничего не знают. Мы направились к администрации, но по пути снова появились те самые помощники. В палатке нас встретил новый человек, за спиной которого собралась целая толпа.

Муж попытался принять устрашающий вид, что вызвало насмешки из толпы. Помощники снова вступили в переговоры. Толпа рассеялась, а на смену пришёл ещё один продавец. Узнав о возврате, он с огромным пренебрежением выхватил у меня расписку и швырнул её на землю. Затем, к моему удивлению, он достал толстую пачку купюр и отсчитал 5300 рублей. Откуда он знал сумму — осталось загадкой.

Фото из интернета.

Позже знакомая, занимавшаяся мелкой торговлей, подтвердила, что получить возврат на рынке — настоящее достижение. Этот опыт показал, что даже в сложной ситуации, без чека и с недобросовестными продавцами, можно отстоять свои права, проявив настойчивость и обратившись к администрации рынка.

#рынок #апрашка #возврат денег

#что делать

Больше интересных статей здесь: Деньги.

Источник статьи: Как я получала возврат на вещевом рынке без чека. Апраксин.