В современном мире денежные переводы стали невероятно простыми и быстрыми. За считанные минуты, прямо с телефона, можно отправить средства родным, друзьям или коллегам, не посещая банк. Однако эта простота имеет и обратную сторону — риск ошибки. Достаточно опечататься в номере карты или телефона, и деньги уйдут не тому человеку.
Изображение Pexels с сайта Pixabay
Что делать, если перевод отправлен по ошибке?
Первое и самое простое решение — самостоятельно связаться с получателем, если его контакты известны, и попросить вернуть средства. Этот способ работает, если человек на другом конце честный и готов пойти навстречу.
Изображение Steve Buissinne с сайта Pixabay
Если данные получателя неизвестны
Когда контакты получателя отсутствуют, ситуация усложняется. Банк, ссылаясь на закон о банковской тайне, откажется предоставить вам его данные. Это стандартная практика для защиты персональной информации клиентов.
В этом случае алгоритм действий следующий:
- Получите письменный отказ от банка с просьбой раскрыть данные получателя ошибочного перевода.
- Подайте исковое заявление в суд. Поскольку реквизиты настоящего получателя вам неизвестны, на первом этапе в качестве ответчика можно указать ваш банк.
- В рамках судебного процесса банк, по запросу суда, будет обязан предоставить необходимые сведения о получателе платежа.
- После этого вы сможете предъявить иск о взыскании неосновательного обогащения уже к конкретному лицу, которое получило ваши деньги.
Позиция Верховного суда РФ
Судебная практика по таким делам встала на сторону отправителей. В Постановлении от 02.02.2021 (№ 21-КГ20-9-К5) Верховный суд РФ четко указал, что средства, переведенные по ошибке, подлежат возврату как неосновательное обогащение получателя.
Ключевые моменты решения:
- Истец (отправитель) должен доказать факт ошибочного перевода денег на счет ответчика.
- Ответчик (получатель) обязан сам доказать, что имел законные основания для получения этих средств. Если таких доказательств нет, суд обяжет его вернуть деньги.
Помимо основной суммы, с получателя можно взыскать проценты за пользование чужими средствами, а также компенсировать судебные издержки.
Больше интересных статей здесь: Кредиты.
Источник статьи: Инструкция по возврату ошибочного перевода.
