В современном финансовом мире экспресс-кредиты стали обыденностью, что, к сожалению, привлекло внимание мошенников. Растёт число случаев, когда займы оформляются по поддельным или украденным документам, а жертвами становятся ничего не подозревающие граждане.
Не паникуйте, а действуйте
Обнаружив, что на ваше имя взяли кредит или вас сделали поручителем без вашего согласия, важно сохранять спокойствие. Паника — плохой советчик. Ситуация неприятная, но разрешимая. Ключ к успеху — доказать, что банк проявил халатность, выдав средства без личного присутствия и ведома заёмщика.
Чаще всего для оформления «быстрых» кредитов требуются лишь паспортные данные и ИНН. Эти сведения могут быть получены обманным путём, например, при покупке техники или через недобросовестного сотрудника финансовой организации. В итоге человек внезапно получает требование от банка погасить чужой долг.
План действий при обнаружении мошенничества
Если вы точно не брали кредит, у вас есть все шансы доказать свою правоту. Вот что нужно сделать:
1. Обратитесь в банк. Выясните, какая именно организация предъявляет претензии, и посетите её отделение. Спокойно и подробно изложите ситуацию, заявив, что не имеете отношения к этому кредиту.
2. Запросите документы. Если банк отказывается верить на слово, подайте официальное заявление с требованием предоставить все документы по сделке: копию кредитного договора, копии предъявленного паспорта и других бумаг. Закон обязывает банк предоставить вам эту информацию.
3. Напишите заявление в полицию. Параллельно с обращением в банк необходимо подать заявление о мошенничестве в правоохранительные органы. Это официально зафиксирует факт преступления.
Экспертиза и суд как крайние меры
Зачастую при выявлении нарушений в процедуре выдачи кредита банки сами инициируют почерковедческую экспертизу для проверки подлинности подписей. Разные фотографии в паспортах с одной фамилией также являются неоспоримым доказательством подлога.
Если же банк игнорирует очевидные доказательства и продолжает настаивать на погашении, последней инстанцией становится суд. Вам необходимо подготовить и подать исковое заявление о признании кредитного договора недействительным.
Финансовые аспекты защиты
По российскому законодательству все судебные издержки, включая расходы на адвоката и экспертизы, обязан возместить проигравшая сторона — в данном случае банк, допустивший нарушения. Поэтому крайне важно сохранять все чеки, квитанции и платёжные документы, связанные с вашей защитой, для последующего взыскания этих сумм.
Больше полезных материалов по теме: Кредит.
Источник статьи: Существует выход из сложившейся ситуации.
