За долгие годы пользования банковскими услугами я повидал многое: от примитивных, будто студенческих, калькуляторов вроде Nomos до клиентов Газпромбанка, где к каждой операции прилагалась квитанция с напоминанием «приходи на работу». Однако Озон Банк сумел удивить даже на таком фоне.
Привлекательное предложение и неожиданный поворот
Недавно мне потребовалось подтвердить паспортные данные через госуслуги, чтобы увеличить лимит на операции до 600 000 рублей и открыть накопительный счет под 16% годовых. «Почему бы и нет?» — подумал я. Я перевел деньги и открыл счет. И тут банк запросил: «Пожалуйста, посетите точку обслуживания с паспортом для подтверждения личности».
Абсурдная ситуация для действующего клиента
Серьезно? Банк позволяет переводить до 600 000 рублей в месяц, но при этом требует личного визита с паспортом, чтобы открыть сберегательный счет. Это выглядит как шутка. Получается, действующий, уже идентифицированный клиент должен снова доказывать, кто он есть? Разве банк не знает своего клиента? Логика теряется.
P.S. Я вывел все средства и поблагодарил за оперативность Центральный банк и Систему быстрых платежей (СБП). Возвращаться в этот банк я не планирую.
[Тема: Сберегательный счет, Финансы, Длинный пост]
Больше интересных статей о банковской сфере читайте в разделе: Банки.
Источник статьи: Озон банк.
