(Это не реклама, а личный опыт пользователя!)
Примерно год назад я оформил дебетовую карту Тинькофф Black в стиле киберпанк. Процесс получения был организован безупречно: курьер доставил карту точно в срок, предварительно созвонившись за полтора часа. Всё прошло быстро и без каких-либо сложностей. В комплекте с картой шли приятные бонусы: качественная маска и картхолдер из хорошего кожзама. Сам пластик приятен на ощупь, а дизайн и печать выглядят стильно и дорого.
Дизайн карты в приложении полностью соответствует тому, что вы получаете на пластике.
В комплекте также шёл стильный картхолдер.
И маска. Все фотографии выше — это именно то, что приходит вместе с картой.
Сильные стороны банка
Мобильное приложение и экосистема Тинькофф.
Мобильное приложение Тинькофф — это образец удобства и функциональности. Интерфейс продуман до мелочей, всё под рукой. Через приложение доступны не только все операции со счетами, но и множество сервисов: кэшбэки, доставка еды, бронирование отелей, авиа- и ж/д билеты.
Интересное по теме: Брать или не брать: личное мнение о кредитке Тинькофф Платинум.
Главное меню приложения интуитивно понятное.
Банк предлагает одни из лучших на рынке процентных ставок по вкладам. Отдельного внимания заслуживает инвестиционная платформа — она удобна как для новичков, так и для опытных инвесторов.
Работа службы поддержки
Поддержка реагирует оперативно и решает вопросы по существу, без отговорок. Если решение проблемы занимает больше суток, клиенту часто предлагают компенсацию в виде бонусов.
Система переводов
Переводы организованы очень клиентоориентированно. Пополнение карты Тинькофф с карты другого банка оформляется как покупка, что позволяет избежать комиссии. Переводы с карты Тинькофф на карты других банков также бесплатны.
Дополнительные возможности приложения
В приложении есть функция «Истории», аналогичная той, что используется в соцсетях. В них наглядно представлена аналитика ваших расходов за неделю или месяц, выделены основные категории трат. Также в историях публикуются полезные материалы, интересные факты и информация об акциях, что делает их не только информативными, но и увлекательными.
Слабые стороны
Как и у любой услуги, у Тинькофф есть свои недостатки.
1. Сеть банкоматов.
Собственных банкоматов у Тинькофф не так много, их бывает сложно найти. Однако если вам нечасто нужны операции с наличными, этот минус нивелируется возможностями приложения.
2. Платные SMS-уведомления
Информирование об операциях по SMS — платная услуга (59 руб. в месяц для рублёвых счетов). Однако её можно отключить, так как бесплатные push-уведомления и SMS для подтверждения операций всё равно приходят.
Заключение
Тинькофф Банк — один из лидеров рынка, который создаёт продукты, ориентированные на клиента. Он подойдёт самой широкой аудитории: от подростков до состоятельных взрослых. По многим параметрам, таким как удобство приложения, инвестиционные продукты и клиентский сервис, Тинькофф не уступает, а иногда и опережает таких гигантов, как Сбербанк, Альфа-Банк или ВТБ.
В целом, я очень доволен выбором. Особенно рекомендую этот банк молодёжи и тем, кто только начинает свой путь в мире финансов и инвестиций.
Больше интересных материалов: Банки.
Что такое Тинькофф банк и его особенности.
