В современном мире, где переводы по номеру телефона стали обыденностью, многие сталкиваются с неожиданной проблемой — получением денег, от которых хотелось бы отказаться. Ко мне обратился мужчина с типичной, но сложной ситуацией. Его пожилая родственница регулярно отправляет ему деньги через Сбербанк Онлайн в знак благодарности за помощь по хозяйству. Однако для мужчины эти переводы стали источником дискомфорта: он готов помогать бескорыстно, к тому же в прошлом из-за денег между ними уже возникал серьёзный конфликт. После ссоры родственница потребовала вернуть все «подарки», подсчитав точную сумму. Конфликт был улажен, деньги возвращены, но теперь, несмотря на просьбы не переводить средства, тётя продолжает это делать. Возврат переводов чреват новыми обидами, поэтому идеальным решением казалась бы возможность навсегда заблокировать получение денег именно от этого отправителя.
Почему нежелательный перевод — это серьёзная проблема
На первый взгляд, ситуация может показаться надуманной, но если копнуть глубже, становится ясно, что неконтролируемые поступления денег могут создать реальные трудности для получателя.
- Проблемы для госслужащих: Для чиновников и лиц, отчитывающихся о доходах, любой перевод, даже символический, формально считается доходом и должен быть задекларирован. Известен эксперимент, когда журналисты отправили 10 рублей министру, чтобы проверить, можно ли таким образом создать ему административные сложности или даже повод для проверки.
- Риск обвинения в неосновательном обогащении: Если деньги поступили без чёткого договора или основания, отправитель может потребовать их вернуть через суд, обвинив получателя в незаконном обогащении.
- Сложности с отказом от алиментов: Особенно актуально для тех, кто по личным причинам отказывается от алиментов. Перевод по номеру телефона, в отличие от официального платежа, сложно оспорить и предотвратить.
Это лишь часть сценариев. В жизни может возникнуть множество ситуаций, когда получение перевода не только нежелательно, но и рискованно.
Техническая сторона: можно ли заблокировать отправителя?
Если бы речь шла о классических переводах по реквизитам карты или счёта, решение было бы простым — сменить карту или закрыть счёт. Без актуальных данных отправитель физически не смог бы совершить платёж.
Обратите внимание: Стоимость банкротства граждан может вырасти в 4 раза!
Теоретически, можно сменить номер телефона, но это радикальная мера, которая создаст неудобства во всех сферах жизни. В случае с родственником, от которого не хочется скрываться, этот вариант неприемлем.
Официальные ответы от банков и платёжных систем разочаровывают. Сбербанк прямо заявляет, что функция запрета на переводы от конкретного лица в их сервисе отсутствует. В СБП отметили, что подобные настройки должны реализовываться банками-участниками, однако ни в одном из опрошенных банков такой опции не нашлось. Фактически, на сегодняшний день запретить кому-либо отправлять вам деньги, зная только ваш номер телефона, технически невозможно.
Практические шаги: что делать, если перевод уже поступил
Поскольку профилактической блокировки не существует, остаётся работать с последствиями. Вот алгоритм действий:
1. Немедленный возврат. Самый простой способ — отправить деньги обратно, если вам известен номер телефона отправителя. Это можно сделать прямо в приложении банка.
2. Обращение в банк. Если отправитель неизвестен (а в деталях перевода по номеру телефона часто не указаны ни ФИО, ни номер), необходимо написать заявление в банк на возврат перевода. Это стандартная процедура, которую можно инициировать через онлайн-чат или клиентский центр.
Интересно, что представители Сбербанка уточняют: если отправитель вам знаком, решать вопрос следует напрямую с ним. Однако на практике, при отсутствии в транзакции персональных данных, любой перевод можно трактовать как поступление от неизвестного лица и смело обращаться в банк для его оспаривания и возврата.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Любой может отправить вам перевод, если знает номер вашего телефона.
