«Меня замучили звонки! Взыскатели не дают покоя ни мне, ни моим друзьям и коллегам. Кажется, телефон стал моим главным врагом!» — такие жалобы я слышу постоянно от людей, попавших в сложную финансовую ситуацию.
Изображение из открытых источников
Это состояние паники и беспомощности — именно то, на чем играют операторы колл-центров, часто называющие себя «специалистами по взысканию». Их цель — вывести вас из равновесия, чтобы легче было манипулировать.
А теперь давайте разберемся, как вернуть контроль над ситуацией. Читайте под этот трек:
План действий: три ключевых шага к спокойствию
Основываясь на многолетнем опыте помощи людям в подобных ситуациях, я подготовил для вас четкий план.
Шаг 1: Осознайте, что физической угрозы нет. Все угрозы и запугивания — лишь психологическое давление. Никто не придет к вам домой с целью причинить вред. Эти методы рассчитаны на то, чтобы вогнать вас в депрессию и состояние подавленности, потому что таким человеком гораздо проще управлять. Они хотят, чтобы вы в отчаянии согласились на любые, даже самые невыгодные условия, лишь бы звонки прекратились. Помните: ваши эмоции — их оружие. Сохраняйте хладнокровие и не показывайте страх.
Вот типичный портрет того, кто звонит вам с требованием вернуть долг:
Фото типичного работника отделов взыскания кредитных организаций. Изображение из открытых источников
Шаг 2: Не усугубляйте положение новыми долгами. Если вы не можете справиться с текущими обязательствами, брать новые кредиты — это путь в кредитную воронку. Это ловушка, которая засасывает все глубже, снижая уровень жизни. Не надейтесь на «авось» и не ищите сомнительные способы отсрочки. Остановитесь и трезво оцените ситуацию. Пусть количество ваших кредиторов останется прежним — не добавляйте себе лишней нагрузки.
Обратите внимание: А вы знаете про этот банк? Когда узнала про их условия, перешла в него не раздумывая.
Шаг 3: Рассматривайте суд как инструмент решения, а не как угрозу. Факт: сейчас вы не можете платить. Это не означает, что вы отказываетесь от обязательств навсегда. Это значит, что вам нужны адекватные, законные условия реструктуризации. Добиться их часто можно только через суд. Поэтому перестаньте винить себя. Ваша позиция в каждом разговоре с взыскателем должна быть четкой: «Я намерен урегулировать этот спор в судебном порядке». Даже если суд будет не в вашу пользу, приставы будут удерживать только 50% от вашего дохода, распределяя эти деньги между всеми кредиторами. Зачастую это более выгодно и предсказуемо, чем бесконечные договоренности с коллекторами.
Главный вывод: страх живет только в вашей голове
*****
Если вы усвоили эти принципы, то придете к самому важному выводу: в самих звонках и угрозах нет ничего смертельно страшного. Страх — это продукт вашего воображения, который они искусно раздувают. Да, ситуация неприятная и дискомфортная, но она — данность, которую нужно принять. Самобичевание и накручивание себя — прямой путь к депрессии и неверным решениям.
*****
С вами был Владимир КиллКолл.
Если вам нужна помощь или поддержка в преодолении этого давления, обращайтесь в наше официальное сообщество «КиллКолл». Напишите нам — вам обязательно ответят и помогут найти выход.
Подписывайтесь на раздел и ставьте лайк, а дизлайки пусть останутся коллекторам!
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Что делать, когда взыскатели звонят не прекращая.
