Отказ в кредите из-за плохой кредитной истории — не приговор. Прежде чем отчаиваться, стоит разобраться в причинах. Часто источником проблем становятся ошибки, и не всегда они совершены заемщиком. Банки также могут ошибаться. Главное — действовать последовательно и хладнокровно, чтобы восстановить свою финансовую репутацию.
Распространенные ошибки в кредитной истории
Искажения в кредитном досье могут возникать по вине как клиента, так и финансовой организации. Чаще всего встречаются следующие несоответствия:
- Появление в истории кредита, который вы никогда не оформляли.
- Неверно отраженные или незакрытые просрочки по платежам.
- Наличие долгов, которые были полностью и своевременно погашены.
Причины возникновения ошибок
- Мошенничество: утеря документов может привести к тому, что злоумышленник оформит кредит на ваше имя.
- Человеческий фактор в банке: сотрудники могут задержать передачу данных в бюро кредитных историй (БКИ) или внести неверные сведения.
- Технические сбои в программном обеспечении банка или БКИ.
- Ошибка заемщика: путаница в датах платежного графика, ведущая к случайной просрочке.
Если банк сообщил о проблемах с вашей историей, первым делом необходимо провести ее тщательную проверку.
Как проверить свою кредитную историю
Для начала необходимо запросить актуальные данные в БКИ. Закон предоставляет право на один бесплатный запрос в год. Если вы недавно погасили кредит, лучше сделать запрос через 1-2 месяца, чтобы информация успела обновиться.
Личный визит в БКИ. Самый надежный способ — обратиться в офис бюро с паспортом. После идентификации вы сможете получать сведения онлайн. Ответ, как правило, приходит на электронную почту в течение суток.
Отправка запроса почтой или телеграммой. Этот способ менее оперативный — ответа можно ждать около недели. Помните о праве на один бесплатный запрос в год; последующие обращения будут стоить примерно 300–400 рублей.
Через портал Госуслуги. Удобный онлайн-метод. Потребуется авторизация с помощью СНИЛС и паспортных данных. В разделе «Налоги и финансы» нужно выбрать услугу «Сведения о кредитной истории».
Алгоритм действий, если ошибся банк
Довольно часто искажения вносятся по вине кредитной организации. Если проблема возникла из-за кратковременного технического сбоя, данные могут автоматически исправиться на следующий день.
В случае задержки передачи сведений или иной ошибки банка вам необходимо подтвердить свою правоту. Соберите доказательную базу: чеки об оплате, выписки из личного кабинета, подтверждающие своевременное погашение. С этими документами и паспортом обратитесь сначала в бюро кредитных историй.
Обратите внимание: Как получить кредитную карту на дому?.
Затем с тем же пакетом документов идите в банк, чтобы официально потребовать исправления.Если банк отказывается сотрудничать и исправлять ошибку, несмотря на ваши доказательства, следующим шагом будет обращение в суд. Важно знать, что Банк России может оштрафовать кредитную организацию за порчу кредитной истории клиента по ее вине.
Узнайте, как быстро получить помощь в получении кредита, если испорчена кредитная история и вы получаете отказы в банках, далее по ссылке.
Что делать, если ошибку допустили вы?
Из-за повседневной занятости можно пропустить срок платежа, что негативно скажется на кредитной истории. Чтобы исправить собственную оплошность, нужно обратиться непосредственно в бюро, где хранится ваше досье.
Оптимально — прийти в БКИ лично, имея при себе выписки, подтверждающие факт оплаты (даже с опозданием), и написать заявление об исправлении информации. Бюро направит запрос в банк для уточнения данных. Банк, получив подтверждение оплаты, должен уведомить БКИ об отсутствии задолженности. Весь процесс рассмотрения заявления занимает до 30 дней.
Реабилитация кредитной истории: это возможно
Если в истории нет технических ошибок, но есть реальные просрочки, исправить положение все равно можно. Стратегия заключается в формировании новой, положительной статистики. Начните с небольших финансовых продуктов: оформите кредит на минимальную сумму или возьмите бытовую технику в рассрочку и неукоснительно соблюдайте график платежей. Аккуратное обслуживание таких обязательств в течение 1.5–2 лет постепенно перевесит старые негативные записи.
Что делать, если ситуация плачевная?! Банки идут в отказ, а вопрос с деньгами стоит критично?! Мы помогаем находить выгодные решения, даже с "чёрной" кредитной историей. Наша работа - помощь клиентам, попавшим в затруднительное положение. Бесплатная консультация с нашим специалистом - по ссылке далее.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Банк испортил мне кредитную историю.
