История началась с того, что женщина решила разместить свои сбережения в банке, открыв два крупных депозита на выгодных условиях.
Суммы были внушительными: первый вклад составил 28 миллионов рублей, а второй — 375 тысяч долларов США.
Когда через год срок вкладов истёк, клиентка обратилась в банк, чтобы забрать свои деньги с процентами. Однако её ждал шок: банк отказался выполнять обязательства, заявив, что никаких вкладов на её имя у них не числится.
Несмотря на то, что у женщины на руках были все официальные платёжные документы и поручения, выданные банком, финансовая организация настаивала: деньги в кассу не поступали, а значит, и возвращать нечего.
В чём была загадка?
Как выяснилось, в момент оформления вкладов в банке работал заведующий филиалом, который принимал деньги от клиентов, выдавал им все положенные документы, но сами средства присваивал. Вскоре этого сотрудника уволили, и против него было возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве.
Банк, сославшись на это, посоветовал женщине взыскивать ущерб непосредственно с бывшего работника, а не с кредитной организации.
Не согласившись с такой позицией, клиентка подала в суд иск с требованием расторгнуть договоры банковского вклада, взыскать всю сумму депозитов, начисленные проценты, компенсацию морального вреда, а также штраф с банка.
В ходе судебного разбирательства была проведена почерковедческая экспертиза. Она подтвердила, что подпись на документах к вкладу в долларах принадлежит самой истице. А вот договор на 28 миллионов рублей и сопутствующие бумаги, включая приходный ордер, подписал её брат.
Здесь важно отметить юридический нюанс: по закону внести деньги за другого человека при открытии вклада можно только если сумма не превышает 600 тысяч рублей. В данном случае норма была явно нарушена.
Что решили суды
Суд первой инстанции, а затем апелляционная и кассационная инстанции отказали женщине в удовлетворении иска. Их позиция была такова: банк не может нести ответственность за преступные действия своего бывшего сотрудника, так как сам работодатель не совершал противоправных действий.
Исчерпав все обычные судебные инстанции, женщина подала жалобу в Верховный суд РФ.
Позиция ВС РФ
Верховный суд детально проанализировал дело и сформулировал принципиально важную правовую позицию, которая изменила ход дела:
1. Сотрудник банка, подписывавший документы, действовал в рамках своих трудовых обязанностей и полномочий, которые клиенту были видны из обстановки (рабочее место, рабочее время, официальные бланки). Для добросовестного вкладчика он был законным представителем банка.
2. Для гражданина, действующего разумно и добросовестно, факт внесения денег подтверждается именно теми документами, которые ему выдал банк.
3. Все негативные последствия, связанные с нарушением формы договора или порядка его заключения, ложатся на банк, а не на клиента.
4. Даже если сотрудник действовал вопреки интересам банка и не зачислил деньги на счёт, для вкладчика он всё равно представлял кредитную организацию. Гражданин не обязан проверять внутренние процессы банка.
5. Суды нижестоящих инстанций не учли эту правовую позицию, а также разъяснения Конституционного суда РФ, что является существенным нарушением.
6.
Обратите внимание: Инструкция как поступить, если банкомат неверно зачислил деньги.
Решение ВС РФ
Исходя из изложенного, Верховный суд РФ принял следующие решения:
1. Отменил все предыдущие судебные акты по делу — решение районного суда, а также определения апелляционной и кассационной инстанций.
2. Направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции, обязав судей учесть указанную правовую позицию.
Источник
Мысли
Хотя Верховный суд встал на защиту прав потребителя финансовых услуг, в этой истории остаются вопросы, которые вызывают сомнения.
Например, способ внесения крупной суммы в рублях через брата, что прямо противоречит банковским правилам для таких операций, наводит на мысль о не совсем корректном поведении самой клиентки.
Возникает резонный вопрос: а не была ли она в сговоре с мошенником? И действительно ли все эти деньги физически поступали в банк? Или же мы имеем дело с продуманной схемой, целью которой было получить деньги из банка, используя как прикрытие уголовное дело против недобросовестного сотрудника?
__________________________
Телеграм-канал Я решаю сам! - мой новый проект. Не о собственности, а о жизни. В марте мы говорим о манипуляции. Как сопротивляться и как вести себя с другими.
Подписывайтесь, если тема близка - решаю сам!
Больше интересных статей здесь: Кредит.
Источник статьи: Когда внёс деньги во вклад в банке, но там твоих денег никогда не видели.
