Здравствуйте! Представляемся: мы — агентство контекстной рекламы ЖМИ5.РФ. Наша компания занимает лидирующие позиции: мы первые в Казани и входим в топ-20 по России среди специалистов по Яндекс Директ.
Сегодня мы хотим поделиться историей, которая ценна не успехом, а ценной неудачей. Это откровенный рассказ о нашем опыте продвижения услуг по дезинсекции и борьбе с вредителями (уничтожение тараканов, клопов, плесени, устранение запахов) через Яндекс Директ. Мы подробно разберём, почему нам не удалось удержать стоимость заявки в рамках планов клиента, и какие важные выводы мы извлекли из этого проекта.
Содержание
1. Проблема 1: Высокая цена клика уничтожает прибыль
2. Проблема №2: Низкая конверсия сайта
3. Проблема 3: Ограничения РСЯ
4. Итоги и выводы
5. Чем мы можем быть полезны
6. Другие полезные материалы
Проблема №1: Цена клика съедает всю маржу
Начнём с финансовой аналитики. Средний чек заказа в этой нише составлял 15–20 тысяч рублей. Цифра обнадёживающая, однако стоимость клика (CPC) в поисковых кампаниях достигала 1500 рублей. При конверсии сайта менее 2% стоимость одной заявки взлетала до 8500 рублей, что съедало значительную часть потенциальной прибыли.
На старте мы разделили кампании на две группы по типам ключевых запросов:
Высокочастотные (коммерческие) запросы: включали слова «цена», «Москва», «сколько стоит» (например, «уничтожение тараканов цена»).
Низкочастотные (информационные) запросы: более общие фразы, такие как «уничтожение тараканов», «вывести клопов».
Несмотря на то, что трафик был целевым, результат оказался плачевным: всего 5 заявок по высокой стоимости. Клиент остался недоволен.
Еженедельная статистика кампаний
Проблема №2: Сайт не конвертирует посетителей в клиентов
Чтобы исправить ситуацию, мы провели быстрый аудит сайта клиента и сформировали список из 17 конкретных рекомендаций по повышению конверсии. Среди ключевых были:
- Внедрение всплывающего окна при попытке ухода с сайта (exit-popup) с предложением персональной скидки.
- Переработка первого экрана: чистый фон, акцент на главных УТП (выезд за 1 час, гарантия, официальный договор).
- Изменение механики акции на простой и понятный формат «Получите скидку».
- Яркое выделение конкурентных преимуществ: опыт более 10 лет, наличие лицензии, бесплатный повторный выезд.
Добавление заметных кнопок с призывами к действию (CTA): «Оформить заказ», «Получить консультацию», ведущих на формы заявок.
После внедрения этих правок стоимость заявки снизилась до 5000 рублей. Это был прогресс, но до целевых 2000–3000 рублей, которых ждал клиент, было ещё далеко.
Еженедельная статистика после доработок
Проблема №3: РСЯ — не панацея, а инструмент с рисками
Следующим шагом для снижения стоимости лида стало тестирование Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Клики здесь действительно были дешевле, но возникли новые сложности:
- Увеличился поток спам-заявок и запросов от ботов.
- Бюджет начали «сливать» конкуренты, имитирующие интерес к услугам.
- Общее качество лидов резко ухудшилось.
Мы предложили клиенту установить защиту от ботов (капчу или скрытое поле). Изначально он отказался, желая перенести все заявки в мессенджеры, но мы убедили его попробовать. Результат?
Кстати: Моя последняя статья на Яндекс Дзен.
Ситуация с качеством заявок улучшилась, но время и бюджет были уже потрачены. Клиент, ожидавший стоимость заявки в 2000–3000 рублей, принял решение остановить сотрудничество.Еженедельная статистика по РСЯ
Примечание: под квалифицированными заявками понимаются все неспамные обращения, полученные за последние три недели.
Ключевые выводы из этого кейса
1. Высококонкурентный поиск — зона повышенного риска. Если стоимость клика зашкаливает, а конверсия сайта низкая, даже приличный средний чек не спасёт от убытков.
2. Сайт — фундамент успеха. Самая лучшая реклама не сработает, если на сайте нет чёткого УТП, убедительного дизайна и отлаженной воронки. Целевые страницы под каждую услугу — необходимость.
3. РСЯ даёт объём, но требует жёсткой фильтрации. Без защиты от ботов и спама рекламный бюджет будет расходоваться впустую.
4. Точность и сегментация решают. Узкотаргетированные кампании на самые релевантные запросы часто эффективнее широкого охвата.
5. Бюджет должен быть рассчитан на тестирование. Для сложных ниш, таких как дезинсекция, нужно закладывать 20-30 тысяч рублей на поиск работающих гипотез. Быстрых результатов не будет.
6. Стратегия оплаты за заявку (oCPC) требует времени. Системе нужно время и данные, чтобы научиться находить целевых клиентов.
Итог
Эта история — не о поражении, а о системном подходе. Она наглядно показывает, что успешная контекстная реклама — это не просто настройка кампаний в Директе. Это целая экосистема: продающий сайт, проработанное УТП, глубокая аналитика, адекватный бюджет, правильные гипотезы и стратегическое терпение.
Когда все эти элементы работают слаженно, можно выйти на приемлемую стоимость заявки. Если же игнорировать хотя бы один компонент, результат будет, как в нашем случае: дорого, нервно и безрезультатно.
Чем можем вам помочь
Если у вас уже запущена контекстная реклама, мы проведём бесплатный аудит и покажем, как получать больше заявок в рамках текущего бюджета. Если рекламы ещё нет — бесплатно проконсультируем по бюджету и потенциальным результатам.
Оставить заявку на аудит
Связаться с нами также можно через WhatsApp или Telegram:
+79600601155 / @Жми5_директ, сайт: жми5.рф
Подписывайтесь на наш Telegram-канал 🧑💻👩💻. В нём мы делимся опытом, разбираем бизнес-кейсы и проверенными методами повышения эффективности рекламы.
Если вам нужен не только запуск рекламы, но и продающий сайт — мы можем разработать и сверстать его, предложив выгодные условия. Оставить заявку на создание сайта можно по ссылке ниже.
Заявка на создание сайта
Другие полезные статьи
«Всегда с тобой»: 7 программ лояльности, которые удержат ваших клиентов
Слово стоит тысячи слов: как написать статью уровня New York Times за 5 минут
7 аспектов идеального клиента: как создать профиль клиента, который будет способствовать росту продаж
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Как мы пытались продвигать дезинсекцию в Яндекс Директ при средней цене за клик в 1500 рублей с Поиска — честный кейс и уроки на будущее .
