Метод пяти «Почему?», активно применявшийся основателем компании Toyota Сакичи Тойодой, — это мощный инструмент для анализа проблем и принятия решений. В любой непонятной или сложной ситуации последовательное задавание этого вопроса помогает отбросить поверхностные объяснения и добраться до сути. Рассмотрим, как это работает, на простом и понятном примере из повседневной жизни.
Пример в действии: Желание купить новый телефон
Представьте, что у вас возникает сильное желание купить новый смартфон, хотя ваш текущий телефон полностью исправен и выполняет все функции. Вместо того чтобы сразу совершать покупку, примените технику пяти «Почему?».
- Почему я хочу новый телефон? Ответ: «Потому что у всех моих знакомых уже новая модель, и я хочу соответствовать окружению».
- Почему мне нужно соответствовать окружающим? Ответ: «Потому что я боюсь, что меня сочтут неудачником, и хочу, чтобы со мной считались».
- Почему для вас так важно, чтобы с вами считались? Ответ: «Потому что в противном случае я чувствую себя неуверенно и испытываю дискомфорт».
- Почему вы чувствуете себя неуверенно и плохо? Ответ: «Потому что у меня ощущение, что я топчусь на месте и не могу реализовать свой потенциал в жизни».
- Почему вы не можете реализоваться? Ответ: «Потому что я занимаюсь нелюбимым делом, и моя текущая работа вызывает у меня отторжение и апатию».
Суть метода и его ценность
Как видно из примера, после пятого «Почему?» становится очевидно, что истинная проблема не имеет никакого отношения к новому телефону. Изначальное желание было лишь симптомом, маскирующим глубокую внутреннюю неудовлетворённость профессиональной жизнью. Именно в ответе на пятый вопрос, как учил Сакичи Тойода, и кроется первопричина, которая изначально не была видна.
Сила этого метода заключается в его способности выводить на свет скрытые мотивы, страхи и истинные желания. Это действенный способ честного диалога с самим собой, который помогает:
- Обнаружить, что мы на самом деле скрываем от себя.
- Признаться в том, в чём даже себе боялись признаться.
- Чётко понять, чего мы действительно хотим и к чему стремимся в глубине души.
Таким образом, правило пяти «Почему?» — это не просто техника решения проблем, а инструмент для глубокого самоанализа и принятия осознанных решений, основанных на понимании коренных причин наших действий и желаний.
