Критика — неизбежная часть жизни, и, как бы мы ни хотели её избежать, она находит нас. Вместо того чтобы страдать от неё, гораздо полезнее освоить искусство её конструктивного восприятия.
Рано или поздно каждый сталкивается с нелестными оценками в свой адрес. Вопрос не в том, как полностью оградить себя от них, а в том, как научиться правильно на них реагировать, извлекая пользу и сохраняя душевное равновесие.
Ключевой навык — умение отличать обоснованные замечания от беспочвенных нападок, — подчёркивает психолог Дорота Крживицка, преподаватель Тарнувского университета прикладных наук. Давайте разберём конкретные шаги, которые помогут вам в этом.
1. Внимательно анализируйте источник
Помните, что критика — это всего лишь субъективное мнение другого человека, а не объективная истина. Если кто-то оценивает вас ниже, чем вы сами, это говорит лишь о его сомнениях или видении ситуации, а не о вашей несостоятельности. Внимательно выслушайте, о чём именно идёт речь, не поддаваясь первому порыву защищаться или нападать в ответ.
2. Управляйте эмоциональной реакцией
Не позволяйте гневу или страху взять верх. Сохраняйте самообладание, используйте разум для анализа услышанного. Когда эмоции под контролем, критика не сможет нанести серьёзного удара.
3. Техники для снятия острого гнева
Если чувствуете, что закипаете, используйте простые приёмы: глубоко подышите, мысленно сосчитайте до десяти, физически отойдите от собеседника. Если эмоции слишком сильны, вежливо извинитесь и прервите разговор.
Обратите внимание: 13 вещей, о которых важно помнить, когда жизнь бьет вас по голове.
Пауза нужна, чтобы «сжечь» гормоны стресса — можно выплеснуть энергию через физическое действие (крик, прыжки, приседания), а затем вернуться к диалогу с ясной головой.4. Требуйте конкретики и примеров
Не реагируйте на общие и расплывчатые обвинения. Если вам говорят, что вы что-то делаете не так, попросите привести конкретные примеры: что именно, в какой ситуации и каким образом вызвало недовольство.
5. Постарайтесь понять мотивы критикующего
Задайтесь вопросом: какова цель человека, который вас критикует? Желает ли он помочь, указать на ошибку, или его цель — задеть, оскорбить или самоутвердиться? Понимание мотивации помогает отделить конструктивный фидбек от манипуляции или сведения счётов.
6. Осознайте роль «громоотвода»
Иногда негатив, обрушившийся на вас, может быть вовсе не связан с вашими действиями. Вы могли просто оказаться под рукой у человека, который зол на весь мир или расстроен другими обстоятельствами. В таких случаях вы выступаете в роли «громоотвода» для чужого плохого настроения.
7. Оцените компетентность критика
Люди часто высказывают мнения по вопросам, в которых мало разбираются. Стоит задуматься, насколько авторитетен и осведомлён в теме ваш собеседник, или он просто любит поучать других.
8. Минимизируйте контакты с необоснованными критиками
Если человек, который вас плохо знает, начинает давать непрошеные советы и категоричные оценки, самый разумный путь — вежливо прекратить разговор и в будущем ограничить общение. Не тратьте энергию на тех, чьё мнение для вас не ценно.
9. Откажитесь от споров
Вступая в полемику с критиком, вы автоматически признаёте значимость его мнения и показываете свою уязвимость. Это может спровоцировать новую волну провокаций. Часто именно полное отсутствие реакции лишает оппонента желания продолжать атаку.
10. Анализируйте повторяющуюся критику
Единичный негативный отзыв можно считать частным мнением или ошибкой. Но если одна и та же претензия звучит от разных людей в разных ситуациях, это серьёзный повод задуматься и проанализировать своё поведение. Возможно, здесь есть зона для роста.
11. Не рассматривайте каждое замечание как атаку
Конструктивная, обоснованная критика — это ценный источник информации для самосовершенствования. Не стоит сразу занимать оборонительную позицию. Постарайтесь увидеть в ней не угрозу, а возможность.
12. Примите своё несовершенство
Идеальных людей не существует. У каждого есть слабые стороны. Вы не можете и не должны нравиться всем и соответствовать ожиданиям каждого. Сосредоточьтесь на мнении тех людей, чьё уважение и любовь для вас действительно важны, и чья критика исходит из заботы о вас.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Уверен, что вы скорее бы предпочли не слышать критики в свой адрес, но жизнь показывает, что это невозможно.
