Тема 2. Формирование команды проекта
Команда проекта: кто в неё входит и как её создать
Участники проекта: ключевые игроки
Любой проект — это всегда результат совместных усилий людей, направленных на достижение конкретной цели. Успех напрямую зависит от того, насколько грамотно выстроены процессы взаимодействия между всеми вовлечёнными сторонами. Первый шаг к этому — чёткое понимание, кто является участником проекта.
Участники проекта — это физические лица или организации, которые принимают непосредственное участие в его реализации. Обязательными участниками являются Исполнитель и Заказчик. Однако важно отличать участников от более широкого круга заинтересованных сторон (стейкхолдеров). Сотрудник, который лишь наблюдает за ходом работ, не выполняя задач, — это стейкхолдер, но не участник команды.
Заинтересованная сторона — это любой человек, группа или организация, которые могут повлиять на проект или на которых проект может оказать воздействие. Работе с ними будет посвящён отдельный материал. В рамках этой темы мы сосредоточимся на тех, кто непосредственно выполняет проект — на команде.
Для эффективного управления критически важно с самого начала понимать личную мотивацию и зоны ответственности каждого члена команды. Это важно по двум причинам:
- Ожидания и требования к проекту рождаются в диалоге между участниками, а не формируются руководителем в вакууме.
- Итоговый результат — это продукт работы команды, и он напрямую зависит от профессионализма и слаженности её членов.
Именно поэтому в проектном управлении так важна ролевая модель. Она помогает идентифицировать функции каждого участника, что позволяет выстраивать коммуникацию и управление, используя проверенные методики и типовые подходы.
Что такое команда проекта и как её создать
«Талант выигрывает игры, а команда и интеллект выигрывают чемпионаты». © Майкл Джордан, легендарный баскетболист
«Talent wins games, but teamwork and intelligence wins championships». © Michael Jordan, “the greatest basketball player of all time”
Команда проекта — это временная рабочая группа, которая выполняет задачи в рамках проекта и несёт ответственность за их выполнение перед Руководителем проекта.
Настоящая команда, в отличие от простой группы людей, обладает особыми признаками, которые создают синергетический эффект:
1. Общая разделяемая цель. Как у хоккейной команды — забить больше шайб, или у оркестра — безупречно исполнить симфонию. Если каждый участник начинает «играть свою партию» в отрыве от общей задачи, о синергии не может быть и речи.
Обратите внимание: 5 шагов как избавиться от стеснительности.
2. Дополняющие друг друга способности и роли. Команда, состоящая только из вратарей или только из виолончелистов (если это не специальный дуэт), вряд ли достигнет успеха. Разнообразие компетенций — ключ к решению комплексных задач.
3. Согласованность и эффективное взаимодействие. Доверие, взаимная ответственность, культура благодарности и совместного принятия решений — принцип «Один за всех и все за одного».
Если же между людьми нет доверия, они безразличны к результатам, избегают здоровых споров и не чувствуют ответственности — это просто группа, а не команда.
Проверить, сформировалась ли ваша команда, помогут несколько вопросов:
- Разделяет ли каждый участник конечную цель проекта?
- Понимает ли каждый не только свою, но и ответственность коллег?
- Дополняют ли участники друг друга по навыкам и функциям?
- Есть ли в коллективе культура открытых дискуссий и здоровых споров?
- Принято ли отмечать успехи и благодарить друг друга за помощь?
- Принимаются ли ключевые решения совместно, и выполняет ли их потом каждый?
Если на большинство вопросов вы ответили «да», значит, команда действительно состоялась.
Динамика развития команды: от формирования до расформирования
Производительность команды непостоянна. Обычно требуется время, чтобы группа незнакомых или малознакомых людей превратилась в слаженный механизм. Этот путь часто описывают через модель Брюса Такмана, которая выделяет пять стадий развития команды:
- Формирование (Forming). Этап знакомства, воодушевления и определения задач.
- Столкновение (Storming). Неизбежная стадия разочарования и конфликтов из-за возникающих проблем, разницы во взглядах или отсутствия чёткого лидерства.
- Нормализация (Norming). Преодоление разногласий, выработка общих правил и норм взаимодействия, понимание ролей.
- Исполнение (Performing). Стадия максимальной эффективности, когда команда слаженно работает на результат.
- Закрытие (Adjourning). Завершение проекта и расформирование команды.
Ключевой вывод из этой модели: стадия конфликтов (Storming) — это естественная и необходимая часть роста. Не стоит её бояться. Успешное преодоление разногласий ведёт к стадии нормализации, а затем и к высокой продуктивности. Всё в ваших руках!
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Основы проектной деятельности. Тема 2.
