Наш первый предпринимательский опыт пришёлся на студенческие годы. Вместе с другом мы основали веб-студию Red Cat Team, которая занималась разработкой сайтов и их продвижением в интернете.
Ошибка №1: Неудачное название компании
Мы назвали компанию Red Cat Team. На русском языке в официальных документах это выглядело как «Рэд Кэт Тим». Нам постоянно приходилось объяснять, как произносится и переводится название. Оказалось, что подавляющее большинство людей в России не знает английский язык. Это создавало ненужные барьеры в общении с клиентами и партнёрами.
Совет: Выбирайте для бизнеса понятные названия, которые отражают суть деятельности и легко запоминаются. Избегайте сложных иностранных слов, если ваша целевая аудитория — русскоязычные клиенты.
Ошибка №2: Работа на свой интерес, а не на решение задачи клиента
Мы часто удовлетворяли собственные амбиции вместо того, чтобы быстро и эффективно решать проблемы заказчиков. Например, клиенту требовался простой сайт-визитка. Мы могли бы сделать его на готовой CMS с шаблоном за пару дней и получить за это 10 000 рублей. Вместо этого мы разрабатывали уникальный дизайн и сложную программистскую архитектуру с нуля, потому что нам это было интересно. На такую работу уходило 2–4 недели, а стоимость возрастала до 15 000–30 000 рублей. Продать решение за 30 000 рублей нам не удавалось, а клиенты теряли терпение из-за долгих сроков.
Совет: Фокусируйтесь на том, чтобы решать задачи клиента максимально быстро, качественно и по разумной цене. Довольный клиент — основа стабильного заработка и репутации.
Ошибка №3: Отсутствие чётких границ проекта и MVP
Наш самый крупный проект мы разрабатывали полтора года. За это время мы сделали в три раза больше, чем было указано в техническом задании (ТЗ). Клиент постоянно просил добавить новые функции перед запуском. В итоге наше терпение лопнуло: клиент отказывался доплачивать за дополнительные работы, наш энтузиазм угас, и мы разругались. Проект так и не был запущен.
Совет первый: Для стартапа критически важно быстро запустить минимально жизнеспособный продукт (MVP). Определите базовый функционал, запустите проект, получите обратную связь и первые деньги, а уже потом развивайте его.
Совет второй: Чётко соблюдайте рамки первоначального ТЗ. Сначала выполните оговоренный объём работ, завершите расчёты, и только потом обсуждайте новое ТЗ на доработки.
Ошибка №4: Несоразмерные амбиции на старте
Мы сразу взялись за сложный заказ — интернет-магазин музыки. Технически мы справились, но проект провалился из-за ошибок в управлении и переговорах с клиентом.
Совет: Не беритесь сразу за большие и сложные проекты. Дайте себе и команде время набраться опыта, отладить бизнес-процессы. Даже если вы как специалист готовы к сложной задаче, ваша команда или процессы могут быть не готовы.
Ошибка №5: Пренебрежение маркетингом и продажами
Это была наша главная ошибка. Два года мы посвятили одному крупному проекту, а остальные заказы были случайными. На маркетинг и отстройку продаж у нас не было ни времени, ни сил. Когда мы потеряли ключевого клиента, бизнес пришлось закрыть, и мы устроились на работу.
Совет: Маркетинг и продажи — основа любого бизнеса. Первоочередная задача — наладить постоянный поток заявок (лидов) и выстроить систему продаж.
Итоги и выводы
Этот опыт длился два года. За это время мы стали профессиональными программистами и дизайнерами.
Мой друг устроился в компанию и вырос до арт-директора, став высококлассным дизайнером.
Я присоединился к крупной московской веб-студии «Инаро Софт», стал техническим руководителем и открыл филиал в Ростове, который позже превратился в отдел технической поддержки RetailCRM. Я работал над серьёзными проектами, в том числе для Госдумы. Это было ценным опытом, но позже я снова ушёл в свободное плавание.
Главный совет: Чтобы чему-то научиться, особенно ведению бизнеса, нужно пройти через множество ошибок. Не бойтесь ошибаться! Совершайте ошибки быстрее — так вы и учитесь быстрее.
Подробную историю о том, как два студента открыли свою первую веб-студию, можно прочитать по ссылке.
