Мой профессиональный путь длиной почти в два десятилетия был посвящен исследованию мотивации к труду. Я погружалась в эту тему как теоретически, так и на практике, стремясь понять, что заставляет людей работать эффективно и с полной отдачей.
От консалтинга к пониманию гармонии
В рамках крупных проектов по управленческому консультированию наша команда занималась повышением эффективности предприятий через изучение мотивации персонала. Я участвовала в подобных проектах на более чем 50 компаниях, сначала как консультант, а позже как руководитель. Мы основали собственное агентство CONCRETUM Research, которое работает и сегодня. Подобные исследования стали стандартом для бизнеса, стремящегося к росту и международному признанию.
Современный работодатель заинтересован не в эксплуатации, а в создании взаимовыгодных условий. Максимальная эффективность достигается тогда, когда удовлетворены личные мотивы сотрудника. Поэтому прогрессивные компании стремятся понять и по возможности удовлетворить эти потребности. Любимая работа — это не просто источник дохода, это смысл, развитие, здоровье и счастье. Именно такая гармония между желаниями работника и целями компании была целью наших изысканий.
Сложности масштаба и глубина мотивации
В небольшой компании руководитель может чувствовать потребности команды. Но в корпорациях с тысячами сотрудников, где правят регламенты, все иначе. Любое поощрение, особенно нематериальное, требует планирования и бюджета. Компании хотят знать, что действительно ценно для их людей, чтобы инвестиции в персонал были осмысленными.
Здесь и кроется главная сложность. Мотивация — явление глубоко личное и изменчивое. Существуют классические факторы, которые делятся на материальные и нематериальные. Однако у каждого человека формируется уникальный «букет» или, как я его называла, «роза ветров» — индивидуальный набор приоритетов, который управляет трудовым поведением. Этот набор эволюционирует с течением жизни: карьерный рост может уступить место потребности в социальной значимости труда.
Более того, люди не всегда осознают свои истинные мотивы. Не все желания выполнимы в рамках конкретного рабочего места. Иногда высокая зарплата не удерживает сотрудников, и причины текучести кадров лежат глубоко. Мы исследовали эти скрытые пружины, используя анкетирование, интервью и анализ, всегда стремясь быть на стороне сотрудника. Это была сложная, но невероятно увлекательная работа, где каждый новый проект был подобен созданию уникального узора на ткацком станке.
От корпоративных ковров к ремесленному постоянству
И вот почему я заговорила о «мотивационном ковре» в контексте ремесленников. Во-первых, ковроткачество — само по себе древнее ремесло. А во-вторых, общаясь с мастерами ручного труда, я заметила важную закономерность.
Настоящее счастье и удовлетворение находили те, кто ценил преемственность, последовательность и постоянство. Те, кто был готов к долгой, кропотливой работе, наслаждался процессом «малых шагов», собирал технологическое наследие по крупицам и так же постепенно внедрял новое. Их мотивировала концентрация на мастерстве и стремление к его достижению.
В стандартных списках мотивационных факторов этого качества — назовем его «ремесленное постоянство» — сегодня нет. И это большая потеря. Я убеждена, что этот «забытый старый» фактор обладает колоссальным мотивационным потенциалом не только для ремесленника, но и для бизнес-аналитика, менеджера или коуча. Исследовать этот феномен в современном «сумбурно-баламутном веке» — моя научная гипотеза и личный мотив в этом проекте.
Часть 1 . Новый проект: ремесленники и цифровое цунами, ручной труд, пословицы и поговорки....
?
Часть 2. Новый проект: мотивация, Concretum, ковроткачество, ремесленное постоянство......
?
Часть 3. Новый проект: ремесленники ремесленникам - рознь
Часть 4. Новый проект: ремесло и искусство - где граница?
© Юлия Калашникова
