Продолжение истории бизнеса на Балканах
Как и обещала, продолжаю делиться своим опытом ведения бизнеса в Сербии. После первых успехов и оптимизации работы моего салона красоты в Белграде, активная реклама в социальных сетях и положительные отзывы клиентов дали мощный импульс для продвижения выбранного мной бренда российской косметики на сербский рынок. У нас появились постоянные клиенты, в том числе и профессиональные салоны красоты, которые начали использовать нашу продукцию в своих процедурах. Возросший объем работы заставил задуматься о помощнике, но мои амбиции простирались дальше.
Планы расширения и неожиданное решение
Стремясь к развитию и росту продаж, я решила открыть второй салон, как только появилась возможность привлечь дополнительные инвестиции. Изначально я планировала остаться в Белграде и открыть филиал в престижном районе Нови-Београд. Однако найти подходящее помещение там в нужные сроки оказалось невозможным. Это заставило меня рассмотреть другие варианты, и в голову пришла смелая идея — открыться в другом городе. Выбор пал на Нови-Сад, второй по значимости город Сербии, расположенный всего в 90 километрах к северу от столицы.
Быстрый старт в Нови-Саде
В Нови-Саде удача улыбнулась мне: идеальное помещение площадью 120 квадратных метров нашлось буквально за день. Оно полностью соответствовало всем требованиям: удачное расположение, хорошее состояние и адекватные владельцы. Всего за месяц мы провели косметический ремонт, обставили салон и завезли из Москвы новое профессиональное косметологическое оборудование, что впоследствии стало ключевым фактором привлечения клиентов. После собеседований с выпускниками местного медицинского училища я наняла двух косметологов. Чтобы лично контролировать запуск нового проекта, мне пришлось временно переехать в Нови-Сад. Торжественное открытие состоялось в декабре 2017 года.
Формирование команды и новые услуги
Новый салон предлагал полный спектр услуг по уходу за лицом и телом. Кроме того, я запустила образовательные курсы повышения квалификации «Косметолог-эстетист» с использованием российской косметики. Этот шаг не только повысил узнаваемость бренда на местном рынке, но и стал эффективным инструментом продаж, наряду с мастер-классами и «днями красоты». Самым ценным достижением стало формирование сплоченной профессиональной команды, которая работает со мной уже почти четыре года. Стоит отметить, что найти надежных и компетентных сотрудников было одной из самых сложных задач.
Трудный выбор и закрытие первого салона
Однако развитие нового направления имело и обратную сторону. Полное погружение в работу салона в Нови-Саде привело к проблемам с управлением и персоналом в Белграде.
Обратите внимание: Как разработать и использовать бизнес-план.
Как гласит одно из правил малого бизнеса, все ключевые аспекты — финансы, персонал, информация — должны быть под личным контролем. Попытки найти ответственного и компетентного управляющего для белградского салона не увенчались успехом, и, как бы мне этого не хотелось, пришлось принять тяжелое решение о его закрытии. Эта ситуация наглядно показала, что пытаться угнаться за двумя зайцами часто бывает чревато потерей обоих.Успешная работа в условиях пандемии
Салон в Нови-Саде продолжает успешно работать. Важным аспектом является то, что весь бизнес ведется абсолютно легально, а все сотрудники официально трудоустроены. Эта «белая» схема работы оказалась спасительной во время пандемии, когда наше малое предприятие, как и другие добросовестные работодатели, получило ощутимые налоговые льготы от государства Сербии.
Практические советы для будущих предпринимателей в Сербии
Основываясь на своем опыте, хочу поделиться несколькими практическими советами для россиян, планирующих начать бизнес в Сербии:
- Финансовая подушка безопасности. Наличие резервного капитала на непредвиденные расходы — это аксиома для любого бизнеса, а в чужой стране ее важность возрастает в разы.
- Ориентация на местный рынок. Не стоит делать ставку на русскоязычную диаспору как на основную целевую аудиторию. В Сербии нет таких крупных компактных сообществ, как, например, в Брайтон-Бич. Гораздо перспективнее с самого начала строить бизнес-модель, ориентированную на местных жителей.
- Изучение языка. Начинайте учить сербский язык с первого дня, а лучше — еще до переезда. Незнание языка не раз создавало мне серьезные проблемы во время переговоров и работы с документами.
- Внимание к кадрам. Персонал — это основа. Будьте готовы к тому, что подбор сотрудников потребует много времени и сил. Тщательно тестируйте, обучайте и проверяйте кандидатов. Приятный бонус: официальное трудоустройство граждан Сербии дает право на налоговые компенсации для работодателя.
- Надежный бухгалтер. Найдите грамотного бухгалтера, который будет разбираться не только в отчетности, но и в кадровом делопроизводстве и местном законодательстве. В Сербии на бухгалтера часто ложатся функции расчетчика зарплат, кадровика и даже юриста. От его компетентности может зависеть судьба всего вашего бизнеса.
Заключение
Подводя итог, хочу сказать, что, несмотря на все сложности и местные особенности, Балканы остаются крайне перспективным регионом для реализации бизнес-идей. Здесь еще много незанятых или слаборазвитых ниш. Надеюсь, мой опыт оказался для вас полезным. Буду рада ответить на ваши вопросы в комментариях.
✅ Если рассказ понравился - ставьте 👍"нравится" и делитесь впечатлением ✍️ в комментариях. 👇
#Сербия #сербия сегодня #русские в сербии #сербия россия #россия и сербия #бизнес в европе #балканы #белград #бизнес за границей #бизнес за рубежом
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Бизнес в Сербии. мой опыт. Часть 2.
