Китайский рынок товаров для домашних животных представляет собой один из самых динамичных и перспективных сегментов мировой экономики, открывающий колоссальные возможности для международных брендов.
Текущее состояние и потенциал рынка
- Объем рынка зоотоваров в Китае по состоянию на ноябрь 2020 года оценивался в 202,4 млрд юаней, что демонстрирует его огромные масштабы.
- Страна занимает третье место в мире по величине рынка товаров для питомцев, уступая только США и Японии.
- Иностранные производители пользуются особым доверием у китайских потребителей, которые ассоциируют зарубежные бренды с надежностью и премиальным качеством.
- Ключевыми факторами выбора для владельцев животных являются: качество продукции; отзывы и мнения других покупателей; и, конечно, цена.
- Наибольший интерес у китайских владельцев вызывают такие услуги, как профессиональная уборка, груминг (уход за шерстью) и ветеринарные услуги, включая вакцинацию.
Если раньше домашний питомец в Китае был символом статуса и роскоши, доступным немногим, то сегодня ситуация кардинально изменилась. Расходы китайских семей на содержание животных стремительно растут, и эта тенденция только усиливается. Только за прошлый год популяция собак и кошек, самых популярных питомцев в стране, достигла 99,15 миллионов, что подтверждает статус Китая как одного из мировых лидеров в сегменте pet-индустрии.
Бурный рост индустрии домашних животных
Согласно данным Statista, китайский рынок товаров для питомцев показывает впечатляющую динамику: с 2010 по 2020 год среднегодовой темп роста (CAGR) составлял около 33%. Это один из самых быстрорастущих потребительских рынков в мире.
Значительную часть аудитории составляют представители среднего класса, которые обладают и свободным временем, и финансовыми ресурсами. Для многих молодых людей, достигших финансовой независимости, завести питомца — это осознанное желание и важный жизненный этап.
Особенно показателен возрастной портрет владельца: 73,2% — это люди от 20 до 35 лет. Это не пенсионеры, а активная, работающая молодежь, которая относится к своим питомцам как к полноправным членам семьи, часто называя их «детьми» и готовясь вкладывать в их благополучие.
Изменение культуры содержания питомцев
Повседневная жизнь китайцев: они активно делятся жизнью своих питомцев в социальных сетях, например, в Xiaohongshu (Маленькая красная книга).
Подавляющее большинство владельцев (99,8%) готовы систематически тратиться на своих животных, включая не только базовые потребности вроде корма, но и обучение, ветеринарное обслуживание, стерилизацию и прививки.
За последние годы произошла настоящая революция в культуре питания домашних животных. Если раньше собак часто кормили «со стола», то теперь владельцы стремятся выбирать специализированные, сбалансированные и качественные корма. Лидером в этом сегменте является бренд Royal Canin, чья средняя цена составляет около 70 юаней за килограмм (примерно 800 рублей).
Натуральное и премиальное питание для животных сейчас занимает около 24% рынка и растет с ошеломляющей скоростью — 55% в год. Однако аппетиты потребителей простираются гораздо дальше еды. Так, 41% владельцев водят своих собак в груминг-салоны, 25% пользуются услугами профессиональной мойки, а более 4,5% заказывают для своих любимцев профессиональные фотосессии.
Цзян Юйсюань, директор по грумингу в сети салонов и клиник Naughty Family в Шанхае, отмечает: «Спа-услуги, от стрижки когтей до создания стильных причесок, невероятно востребованы. В среднем мы обслуживаем 40 питомцев в день, а в праздничные дни их число может доходить до 60–70. Мы постоянно работаем на пределе возможностей».
Обратите внимание: Почему стоит остановить выбор на ведрах для мытья пола с 2-мя секциями?.
Домашние животные прочно вошли в китайские семьи как их полноправные члены, и рынок услуг для них продолжает расширяться.
Ключевые каналы для выхода на рынок
Китайский потребитель глубоко цифровизирован и совершает большую часть покупок онлайн. Этому способствует не имеющая аналогов в мире экосистема электронной коммерции с безупречной логистикой, удобными платежами и развитым сервисом. Интерес к зарубежным товарам среди китайцев стабильно высок. Рынок электронной коммерции зоотоваров контролируется такими гигантами, как Alibaba (с платформами Taobao и Tmall) и JD.com, а также специализированными сообществами, например, Yourpet.
Your Pet Group — это инновационная компания, предлагающая комплексные онлайн-услуги для владельцев животных. Ее деятельность включает:
- мобильное приложение-сообщество для любителей животных,
- офлайн-услуги (запись к ветеринару, груминг и т.д.),
- онлайн-магазины по продаже самих питомцев,
- производство контента (фильмы о животных),
- разработку умных устройств и игр для питомцев.
Yourpet также интегрирована в крупнейшие маркетплейсы — Taobao, Tmall и JD.com. Сотрудничество с этими платформами критически важно для повышения узнаваемости бренда, так как они являются основными точками сбора целевой аудитории. Присутствие на них укрепляет доверие потребителей и напрямую влияет на решение о покупке.
Роль социальных сетей и цифрового маркетинга
Мини-программа зоотоваров в WeChat — пример глубокой интеграции сервисов.
Чем чаще целевая аудитория видит ваш продукт в цифровой среде, тем выше вероятность покупки. Поэтому повышение узнаваемости бренда через китайские социальные сети — не опция, а необходимость. Эти платформы стали мощнейшими маркетинговыми инструментами для прямого контакта с потребителем.
WeChat, начинавший как мессенджер, сегодня — это целая экосистема с более чем 1,2 млрд пользователей, объединяющая платежи, игры, электронную коммерцию и государственные услуги. Особенно важны «мини-программы» (Mini Programs) внутри WeChat, которые позволяют пользователям получать сервисы, не скачивая отдельные приложения. Создание такой мини-программы для вашего бренда может стать эффективным каналом продаж и вовлечения.
Weibo — это открытая социальная платформа, аналог Twitter, идеально подходящая для продвижения с помощью KOL (Key Opinion Leaders) или инфлюенсеров. Эти лидеры мнений, обладающие многомиллионной аудиторией и высоким уровнем доверия, могут создавать контент, проводить маркетинговые кампании и вести прямые трансляции (livestreaming), что значительно повышает осведомленность о бренде и стимулирует продажи.
Дополнительными каналами могут стать рекламные интеграции в популярных мобильных играх и других цифровых сервисах.
Стратегия брендинга: качество как главный приоритет
Для успеха в Китае критически важен сильный и четкий имидж бренда. Главный запрос китайского потребителя после ряда громких скандалов с некачественной продукцией — это гарантированное качество. Как иностранный бренд, вы изначально имеете преимущество, так как часто воспринимаетесь как источник более надежных и премиальных товаров. Этот образ необходимо укреплять на всех этапах.
Ваш веб-сайт — это визитная карточка и главный источник информации для вдумчивого китайского покупателя, который привык изучать отзывы и искать данные о продукте перед покупкой. Сайт должен быть профессионально адаптирован под севернокитайский язык (путунхуа), иметь безупречный дизайн, удобную навигацию и быстро загружаться. Он становится основным мостом между вашей компанией и вашим клиентом.
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Почему всем брендам зоотоваров нужно начинать ориентироваться на рынок Китая?.
