Вопрос о необходимости категорийного менеджмента (КМ) актуален не только для крупных корпораций, но и для небольших компаний, включая даже отдельные магазины. Существует распространённое заблуждение, что это инструмент исключительно для больших сетей. Однако, основываясь на личном опыте, я видела, как КМ приносил ощутимую пользу в бизнесе, состоящем всего из одного гипермаркета. В то же время, в сетях с миллиардными оборотами иногда можно наблюдать полное отсутствие этой системы. Анализируя различные бизнес-процессы, я пришла к убеждению, что категорийный менеджмент — это не роскошь, а необходимость для любой компании, занятой в торговле.
Преимущества внедрения категорийного менеджмента
Внедрение этой системы даёт бизнесу ряд стратегических преимуществ, которые напрямую влияют на его эффективность и прибыльность.
- Сбалансированный и стратегический ассортимент. КМ позволяет создать оптимальный набор товарных категорий, каждая из которых решает конкретные бизнес-задачи: привлечение трафика или генерацию прибыли. При этом фокус всегда остаётся на потребностях конечного покупателя. Система гарантирует, что ни одна перспективная или прибыльная группа товаров не будет упущена из виду из-за отсутствия ответственного лица. В итоге из отдельных категорий складывается уникальная и эффективная бизнес-модель, которая отличает компанию от конкурентов.
- Единый центр ответственности. Категорийного менеджера можно сравнить с проджект-менеджером, который полностью контролирует свою «проектную» область — товарную категорию. Он обладает полной информацией по каждому товару (SKU) и управляет всеми связанными процессами: от логистики и закупок до бухгалтерии, маркетинга и выкладки товаров.
Обратите внимание: Зачем Вам нужен копирайтер? Вопрос нериторический.
В случае сбоя именно категорийный менеджер первым отреагирует и начнёт решать проблему. Без такой единой ответственности возникает ситуация, когда отделы работают изолированно: закупщик продолжает заказывать неходовой товар, маркетологи игнорируют его продвижение, а мерчендайзеры просто красиво его расставляют. В результате продажи падают, оборотные средства замораживаются в неликвидах, а бизнес несёт убытки. - Постоянное развитие и оптимизация. Категорийный менеджер напрямую заинтересован в росте эффективности своей категории. Он активно ищет новые рыночные тренды и товары, ведёт переговоры с поставщиками об улучшении условий, постоянно анализирует и оптимизирует использование полочного пространства. Его ключевая цель — максимизация прибыли с каждого квадратного метра торговой площади, а не просто увеличение объёмов закупок.
Это лишь некоторые из ключевых аргументов, подтверждающих ценность внедрения категорийного менеджмента. Как вы считаете, какие ещё существуют плюсы или, возможно, скрытые сложности этой системы?
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Зачем бизнесу категорийный менеджмент.
