История российского бизнеса во многом уходит корнями в лихие 90-е годы. В ту эпоху успех определялся не отлаженными процессами, а скоростью реакции и умением захватывать рынки. Высокая маржа позволяла не обращать внимания на внутренние потери и неэффективность. Однако времена изменились.
Сегодня конкуренция стала жестче, нормы прибыли существенно снизились, а сами компании сильно выросли. В ответ на рост бизнеса начали бесконтрольно расширяться управленческие структуры: появились целые департаменты там, где раньше хватало пары специалистов. Этот административный аппарат, или бэк-офис, часто растет быстрее производственных подразделений, создавая серьезную финансовую нагрузку.
Почему бэк-офис становится проблемой?
Главная проблема кроется в конфликте интересов. Сотрудники, приносящие прямую прибыль (продавцы, производственники), мотивированы на результат, от которого зависит их доход. В то время как для многих офисных специалистов (кадры, безопасность, часть маркетинга) часто важнее имитировать активность, а их заработок слабо связан с успехами компании. Руководители же таких подразделений заинтересованы в расширении штата, так как это повышает их статус.
Интересное: Что такое амортизационные расходы и зачем это нужно знать каждому ИП..
Решение: цифровизация и новая система мотивации
Выход из ситуации предлагают современные технологии. Специализированные системы управления, такие как GANDIVA, позволяют объективно оценить трудозатраты на каждую офисную операцию. Внедрение точного учета времени и результатов работы открывает путь к принципиально иной системе мотивации. Офисные сотрудники, как и производственники, могут перейти на оплату, привязанную к реальным выполненным задачам, а не к окладу. Это стимулирует эффективность.
Ключевая задача — изменить мотивацию самих руководителей. Героем должен стать не тот, у кого самый большой отдел, а тот, кто достигает целей с минимальными затратами. Опыт внедрения подобных систем на российских предприятиях доказывает, что резервы для оптимизации в бэк-офисе есть всегда, и их реализация может приносить ежегодную экономию в сотни миллионов рублей даже для средней компании.
Какие затраты вы хотели бы снизить в своей компании? Какие инструменты уже используете? Ждем ваши комментарии!
Интересное еще здесь: Бизнес.
Как снизить расходы на управление компанией.
