Мои кейсы. Программа "Генератор ресурсов"
Вызовы Анны: между бизнесом и семьей
Анна руководит небольшим бухгалтерским агентством. Ее состояние можно описать как "беговая лошадь и выжатый лимон одновременно". Помимо бизнеса, у нее есть семья: муж и двое детей разного возраста. Бизнес появился не из-за огромного желания стать предпринимателем, а как способ уйти от невыносимых отношений с начальниками в роли наемного главного бухгалтера. Она рассчитывала, что работа на себя будет более выгодной и достойной.
Сейчас в ее агентстве работают три бухгалтера, клиенты есть, но чистая прибыль после всех расходов не радует. Удовлетворения от работы тоже нет, потому что основные силы уходят на общий контроль и управление, а вечерами приходится дорабатывать за своих клиентов. На отдых времени не оставалось, полноценный отпуск не удавалось взять уже три года.
Семья тоже страдала. На младшего ребенка днем помогала бабушка, старший был часто предоставлен сам себе — сил хватало лишь на проверку уроков. Муж был недоволен вечно занятой и уставшей женой. Анна боялась, что отношения могут угаснуть, а связь с детьми — потеряться. Возвращаться на наемную работу казалось еще худшим вариантом.
Корень проблемы: синдром "лучше меня никто не сделает"
При детальном анализе выяснилось, что ключевая проблема лежала на поверхности — это неумение делегировать и установка "я сама сделаю лучше". Хотя о делегировании говорят много, около 90% руководителей все равно оставляют запас задач, которые можно было бы передать другим.
Для женщин делегирование часто связано с дополнительными сложностями. Им свойственны склонность к опеке, контролю и заботе. В сочетании с перфекционизмом и гиперответственностью это создает серьезный барьер.
Путь к изменениям: работа над психологическими барьерами
Мы начали с проработки внутренних помех, мешавших легко обучать как сотрудников, так и домашних. Принцип один и тот же: если сам процесс обучения воспринимается как тяжелый, связанный с душевной болью, то и ученик (будь то работник или ребенок) будет сопротивляться и саботировать.
Вторая важная часть — научиться требовать исполнения договоренностей. Здесь тоже оказалось непросто. Часто проще избежать конфликта и сделать самой, чем разобраться, в чем проблема у исполнителя. Пришлось поработать и с этим, в том числе пересмотреть установку "ребята, давайте жить дружно", которая многим из детства мешает отстаивать свои границы.
Трудности на пути и неожиданная поддержка
Естественно, изменения не прошли гладко. Сотрудники поначалу возмущались новым обязанностям. Дети, что тоже ожидаемо, пытались саботировать новые правила. Однако твердость и последовательность в итоге победили.
Главным помощником неожиданно стал муж. После того как Анна четко обозначила цель — оптимизировать все и вернуть счастье в дом, — он поддержал ее во всех действиях. Ему тоже пришлось взять на себя новые обязанности, например, готовить ужин по пятницам, что оказалось в радость.
Обратите внимание: Как изменились российские звёзды 90х, история в фото.
А его строгий взгляд при попытках детского саботажа стал лучшим стимулом для дисциплины.Результаты трансформации: от выживания к процветанию
С новыми силами Анна оптимизировала домашний быт — готовку и уборку. По ее оценкам, это высвободило еще около 30% времени и энергии.
На работе пришлось заменить одного из бухгалтеров. Новый сотрудник с радостью взялся за расширенные задачи. Анна перестала работать по вечерам и, воодушевленная переменами, решила кардинально перестроить бизнес.
Во время пандемии команда перешла на удаленку. После карантина Анна приняла смелое решение: отказаться от двухкомнатного офиса. Вместо него она арендовала почасовую переговорную для встреч с новыми клиентами и одно рабочее место в знакомой конторе для документооборота. Там осталась работать сотрудница, которой по личным причинам не хотелось работать из дома. Все остались довольны.
Обслуживание 1С было передано удаленному специалисту из регионов, что сократило затраты почти вдвое, хотя поиск надежного исполнителя потребовал усилий.
Наконец, появились силы на нормальную рекламу. Раньше клиенты были, но часто неудобные — те самые 80% по правилу Парето, которые отнимали 80% сил. Теперь, с правильными вложениями в продвижение, у Анны появилась возможность выбирать клиентов. Она отказалась от проблемных и взяла более прибыльных.
Для контроля за командой была внедрена платформа для управления задачами. Утро теперь начинается с онлайн-совещания, а в течение дня Анна может спокойно находиться дома, встречать старшего ребенка из школы, уделять ему время и при этом контролировать работу.
Вечера и выходные снова стали похожи на нормальную семейную жизнь. Появились совместные выезды, дети и муж счастливы. Самое главное — Анна с мужем запланировали отпуск на семь дней... без детей! На работе появился официальный заместитель, а с бабушкой был составлен детальный план.
Что стояло за внешними изменениями
Вся эта "радужная" картина стала возможна только после глубокой внутренней работы. Сначала мы определили ключевые проблемы и психологические помехи. Затем проанализировали ресурсы — на что можно опереться и куда утекают силы. После этого была проработана психологическая часть и построен новый образ будущего с конкретными шагами.
На пути приходилось корректировать планы и работать со сложностями, которые мешали легко воплощать задуманное. Весь процесс занял почти три месяца. Было тяжело, иногда хотелось все бросить и вернуться к привычному. Но Анна справилась.
Такие результаты вдохновляют! После подобных историй самой хочется свернуть горы.
Это результаты моей программы "Генератор ресурсов для бизнеса и жизни". Если хочешь узнать подробнее — напиши в личные сообщения в любой из моих социальных сетей заявку на бесплатную консультацию, и мы рассмотрим твой случай.
Лайк и подписку приму с благодарностью :).
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: История Анны.
