Руководство компанией неизбежно связано с обработкой огромных массивов информации. Для систематизации этих данных используются специализированные хранилища, которые можно сравнить с цифровыми складами для корпоративной информации. Однако между разными типами таких решений существуют принципиальные различия, которые важно понимать при выборе подходящего инструмента.
Основные типы хранилищ данных
В современной бизнес-аналитике выделяют два фундаментальных подхода к хранению информации. Озёра данных предназначены для хранения необработанных, неструктурированных данных в их первоначальном формате. Например, информация из социальных сетей, электронных писем и обращений в поддержку сохраняется без предварительной обработки, что позволяет сохранить максимальную детализацию.
В отличие от них, хранилища данных работают с предварительно обработанной, структурированной информацией, готовой для анализа и формирования отчётов. Такой формат особенно удобен для маркетологов, которым необходимо быстро получать бизнес-метрики и показатели эффективности.
Обратите внимание: "Приходится работать за жалкие 380 тысяч рублей с 1 выступления". Дмитрий Маликов пожаловался на нищету..
Платформа данных о клиентах (CDP) как современное решение
Customer Data Platform (CDP) представляет собой более специализированный инструмент, который интегрируется как с озёрами, так и с хранилищами данных, но фокусируется исключительно на клиентской информации. Ключевое преимущество CDP — работа с данными в меньшем масштабе, что позволяет маркетинговым отделам и продажам использовать информацию без постоянного привлечения IT-специалистов.
Главная технологическая особенность CDP — система многоканального разрешения идентичности, которая создаёт единое представление о клиенте (SCV). Платформа объединяет разрозненные данные из различных источников, формируя целостный профиль каждого потребителя. Это позволяет разрабатывать персонализированные маркетинговые кампании с высокой точностью таргетинга.
Сравнительные характеристики
Традиционные озёра и хранилища данных не объединяют информацию автоматически — такой процесс требует дополнительных усилий для анализа. Кроме того, эти системы обновляются не так оперативно, как CDP, поскольку частые обновления могут замедлять работу внутренних корпоративных систем.
Именно поэтому маркетинговые команды всё чаще выбирают CDP — эта платформа позволяет получать актуальные данные в реальном времени без длительных согласований с IT-отделом. Скорость доступа к информации становится конкурентным преимуществом в условиях динамичного рынка.
Интегрированный подход к управлению данными
При выборе между CDP, CRM или DMP компаниям стоит рассматривать не альтернативу «или-или», а возможность комплексного использования всех трёх систем. Такой подход максимально улучшает маркетинговые усилия и создаёт персонализированный клиентский опыт.
Крупным предприятиям рекомендуется сочетать озёра данных для хранения сырой информации, хранилища данных для аналитики и CDP для создания единого клиентского профиля. CDP в этой схеме выступает связующим звеном между различными каналами взаимодействия, позволяя маркетологам создавать сложные, data-ориентированные кампании across multiple touchpoints.
Грамотная комбинация этих инструментов открывает новые возможности для роста бизнеса через углублённое понимание клиентского поведения и оптимизацию маркетинговых стратегий.
Свяжитесь со мной, чтобы узнать больше о том, как я могу помочь увеличить ваш доход от рекламы и развить ваш бизнес!
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Если вы руководите компанией, вам наверняка приходится управлять большим количеством данных.
