Долгожданный релиз и первое разочарование
День релиса Cyberpunk 2077, 10 декабря 2020 года, наступил. Я, как и многие, с нетерпением ждал эту игру. Предзаказ, бессонная ночь в ожидании, и вот я уже еду забирать свой стилбук-издание. Ради этого события я даже специально взял на время PlayStation 4, которую до этого подарил.
Ожидание сменилось разочарованием почти сразу. Без обязательного обновления игра на PS4 просто не запускалась. Пришлось с досадой скачивать 50 гигабайтов патча, что уже стало первым тревожным звоночком.
Игровой опыт: «О боги, что это такое?!»
После установки обновления я наконец-то смог запустить игру. Но то, что я увидел, шокировало. На моей PS4 Fat игра работала катастрофически плохо: постоянные вылеты, лаги, баги и графические артефакты. Я человек не самый требовательный, но это было за гранью. Даже «Ведьмак 3» на старте не был настолько сырым. После полутора дней мучений я продал диск на Avito за 4000 рублей, купив его изначально за 3490 с использованием бонусных рублей. Казалось, историю можно закрыть.
Неожиданный шанс на возврат
14 декабря, всего через четыре дня после релиза, CD Projekt Red сделала официальное заявление с извинениями и объявила о программе возврата средств для недовольных игроков. Это был беспрецедентный шаг в игровой индустрии. У меня уже не было диска, но я решил проверить, как будет работать эта система, и отправил запрос на указанную почту.
Через два дня пришел первый ответ, подтверждающий, что мой запрос принят в работу. Процесс был запущен.
Процедура возврата: шаг за шагом
23 декабря я получил форму для заполнения. Нужно было предоставить доказательства покупки и уничтожения диска. Диск у меня уже был продан, но я взял его у знакомого, чтобы сфотографировать процесс «утилизации» — разрезания диска ножницами, как того требовала инструкция.
В форме был интересный выбор компенсации: можно было получить деньги назад, копию игры в Steam или в GOG. Я выбрал возврат денег, а мой знакомый, чей диск мы «уничтожили», решил получить цифровую копию в GOG.
29 декабря пришло подтверждение, что моя заявка успешно зарегистрирована.
Финал: деньги на счету
12 января 2021 года меня попросили указать реквизиты для перевода. Можно было выбрать PayPal или банковскую карту, с оговоркой, что перевод на карту может занять больше времени.
И уже на следующий день, 13 января, деньги были зачислены на мой счет.
Итоги и дилемма
Весь процесс от покупки игры 10 декабря до возврата денег 13 января занял чуть больше месяца. Он оказался удивительно простым и четким, что заслуживает уважения к CD Projekt Red в этой сложной ситуации.
Однако у меня осталась моральная дилемма. Я получил деньги от разработчика, но при этом уже продал физическую копию игры, получив за нее прибыль. По сути, я оказался в плюсе. Поэтому теперь я размышляю, как лучше поступить с этими деньгами:
1) Перевести их на благотворительность.
2) Потратить в магазине GOG на другие игры.
3) Попытаться каким-то образом вернуть их напрямую в компанию.
Обратите внимание: ДЕНЬГИ ЛУННОЙ РЕСПУБЛИКИ.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Как cd projekt red деньги за cyberpunk 2077 возвращал.
