Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу поделиться личным опытом, который заставил меня серьезно задуматься о том, что скрывается за привлекательной вывеской «рассрочка без переплат».
Поиск выгоды и первое разочарование
Мой старый смартфон Honor 20 PRO, прослуживший верой и правдой полгода, перестал устраивать меня качеством видеосъемки. Решив обновить гаджет, я начал искать лучшие предложения на рынке. Самая привлекательная цена в сочетании с рассрочкой на 10 месяцев без переплат обнаружилась в магазине МТС. Мысль о том, чтобы не отдавать крупную сумму сразу за телефон, который не является основным рабочим инструментом, показалась мне разумной, и я подал онлайн-заявку, даже не подозревая, какие сюрпризы меня ждут.
Сначала пришло письмо об одобрении заявки с указанием только телефона. Я обрадовался, но через 20 минут ситуация изменилась кардинально. Второе письмо с товарным чеком содержало не только телефон, но и дополнительные услуги на 6000 рублей! Я был в полном недоумении, решив, что случайно оставил галочку при оформлении. Однако несколько повторных попыток подачи заявки дали тот же результат — услуги «прилипали» сами собой. Интересно, что заявка, согласно сайту, отправлялась в три банка (МТС-Банк, Почта Банк, Тинькофф), но одобрение приходило молниеносно и всегда только от МТС-Банка, что наводило на мысли о фиктивности двух других вариантов.
Визит в салон и настойчивый «сервис»
Решив прояснить ситуацию лично, я отправился в салон. Менеджер, выслушав мою историю, все списала на мою невнимательность с той самой злополучной галочкой. Когда я попросил оформить рассрочку прямо в магазине, мне был дан четкий и неожиданный ответ: «По правилам нашей компании мы оформляем рассрочку только с доп. услугами». Стоимость этих услуг на месте уже выросла до 9000 рублей. Поняв, что на мне пытаются заработать, я вежливо отказался и ушел.
Упорство и временный успех
На следующий день я нашел на сайте МТС список товаров, доступных для рассрочки без дополнительных услуг. Распечатав его как козырь, я снова подал онлайн-заявку. На этот раз мне позвонили для подтверждения (чего раньше не было), и я несколько раз четко проговорил, что дополнительные услуги мне не нужны. И — о чудо! — рассрочку оформили без них.
Интересное: Как нас обманывают: рассрочка под 20% годовых в Тинькофф Банке!.
На изображениях видна разница в процентах скидки по договору и по чеку.
Подводные камни договора
Радость была недолгой. При детальном изучении документов выяснилось следующее: по договору мне предоставили скидку в 2347 рублей, что должно было составлять 8,975% от стоимости. Однако в чеке была указана скидка всего в 4%, что выглядело более правдоподобно. Ежемесячный платеж составил 5864 рубля вместо ожидаемых 5769 (при стоимости телефона 57690 рублей за 10 месяцев). Причина обнаружилась в договоре — там был прописан платный пакет SMS-информирования о кредите за 909 рублей, о котором мне изначально не сообщили.
Процесс подписания договора также вызвал вопросы. Менеджер, получив одобрение банка, просто озвучил сумму платежа. На мой вопрос «Почему она больше?» я получил уклончивый ответ: «Я не знаю, это решение банка». Думая, что рассрочка — это все же кредит, но с нулевой переплатой, и планируя закрыть его досрочно, я согласился, подтвердив договор электронной подписью. Все нюансы я увидел уже потом, получив на руки документы вместе с телефоном.
Квест по погашению долга
Оказалось, что погасить эту рассрочку — отдельное приключение. Было три способа:
- Оплата в любом салоне МТС. Казалось бы, просто. Но деньги зачисляются в течение 5 рабочих дней, а с суммы платежа взимается комиссия 1%. Да, в своем же магазине они берут комиссию за прием платежа — это сложно понять.
- Оплата в единственном филиале МТС-Банка во Владивостоке. Быстро и без комиссии, но только по будням с 9 до 18, когда большинство людей работают.
- Оформление дебетовой карты МТС-Банка за 300 рублей. Именно этот способ я и выбрал. После оформления карты с бесплатным обслуживанием можно было переводить на нее деньги через систему быстрых платежей и гасить кредит.
Итог и выводы
После всей этой эпопеи с нервами, временем и скрытыми платежами я решил погасить рассрочку досрочно, за два месяца, чтобы больше никогда не связываться с МТС в этом вопросе. В конечном счете телефон обошелся мне в те самые 57 тысяч рублей, как если бы я купил его сразу, но с огромными моральными издержками.
Вывод однозначен: рассрочка от МТС в моем случае оказалась скорее злом, чем «манной небесной». Она не стоит потраченного времени, нервов и риска столкнуться со скрытыми условиями. Всегда внимательно читайте договор, задавайте вопросы и не верьте на слово маркетинговым обещаниям.
А какой у вас опыт взаимодействия с рассрочкой от МТС или других компаний? Делитесь в комментариях, возможно, ваша история будет полезной для других.
Если вам, дорогой читатель, была полезна и интересна моя статья, буду благодарен за лайк и подписку. Впереди много важных и интересных тем!
Интересное еще здесь: Банки.
. Мтс рассрочка. Это зло или манна небесная❓ Присаживатесь поудобнее.
