Добрый день, уважаемые читатели! Наверняка многие из вас сталкивались с ситуацией, когда телефон разрывается от навязчивых предложений различных услуг. К сожалению, и меня эта участь не миновала.
Начало телефонного кошмара
Около двух недель назад на мой номер стали поступать звонки с префиксом +7965... Звонившие в ярких красках расписывали преимущества кредитов, кредитных карт, ипотечных программ и прочих финансовых продуктов от имени Альфа-банка. Складывалось впечатление, что они готовы предложить всё что угодно, лишь бы получить согласие.
Поскольку по роду деятельности мне часто звонят с незнакомых номеров, я вынуждена была отвечать. Выслушав стандартный список «супервыгодных» условий, я вежливо отказывалась, ссылаясь на семейный запрет на кредитные обязательства. Видимо, мой отказ был недостаточно категоричным, и это положило начало настоящему испытанию.
Эскалация проблемы
Звонки участились до нескольких раз в день. Сначала я продолжала снимать трубку, но вскоре стала игнорировать номера, начинающиеся с +7965... Тогда звонки посыпались с других номеров.
Обратите внимание: Судебные споры с банками.
Блокировка номеров не помогала — каждый раз звонили с новых. Особенно бесили звонки в вечернее время, которые могли поступать вплоть до 22 часов.
Последняя капля и решительные действия
Всё изменилось 5 марта. Во время дружеского общения с коллегами раздался очередной звонок. Моё терпение лопнуло.
Я нашла официальный номер горячей линии Альфа-банка и набрала его. После прослушивания автоответчика с предложениями о кредитах и диалога с роботом, пытавшимся уточнить тему обращения, я наконец дозвонилась до оператора.
Меня звали Александр. Выслушав мой эмоциональный рассказ о постоянных звонках и недоумение по поводу того, как у «банка» оказался мой номер, он вежливо заявил, что это, скорее всего, мошенники, а не сотрудники Альфа-банка. Однако, учитывая мой настрой, я подробно и красочно повторила все претензии.
Оператор выслушал меня, ещё раз попытался объяснить, что банк не имеет отношения к этим звонкам, но в итоге, после моего намёка на обращение в контролирующие органы, предложил оставить официальную жалобу на мошеннические действия. Я согласилась, мы заполнили обращение и завершили разговор.
Неожиданный, но приятный результат
И произошло чудо! После этого единственного, но весьма эмоционального звонка на горячую линию, навязчивые предложения прекратились. Возможно, мошенники испугались, что на них обратили внимание, а может, просто закончились «кредитные карты» для меня. Как бы то ни было, проблема была решена.
Вывод прост: иногда один решительный звонок по официальному каналу связи может быть эффективнее бесконечных блокировок и игнорирования.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Надоели звонки с предложениями от Альфа-банка. Решила проблему одним звонком..
