Я уже четвертый год обращаюсь — в банк, в полицию, в прокуратуру.
И всё, что слышу в ответ — тишина.
С моей кредитной карты в Альфа-Банке однажды списали 60 тысяч рублей.
Мгновенно. Без предупреждений.
Через Google Pay на чужом устройстве.
В магазине DNS в Тольятти. А я был— за тысячу километров оттуда.
Я не передавал коды. Я даже не знал, что карту кто-то подключал.
Просто пришло уведомление: деньги списаны.
Я сразу обратился в банк.
Просил: проверьте, запросите видео с камер, направьте запрос в DNS — время ещё есть.
Но мне сказали: это не к нам. Обратитесь в полицию.
А полиция — это как старый поезд. Он тронется не сразу.
А пока он медленно прогревается, все следы уже стерты.
Видеозаписи — удалены.
Лица — неизвестны.
И дело — вроде как заведено, но не движется ни на шаг. Уже больше трёх лет. Оно формально существует, но я думаю, что его, скорее всего, просто «загонят под ковёр».
По сроку давности.
По формальному отсутствию состава.
По «неизвестному лицу».
Сколько ещё таких дел по стране?
Сколько людей столкнулись с тем же, но не знают, куда идти?
Альфа-Банк тоже отмолчался.
На мои обращения — скудные отписки.
На уточняющие вопросы — никакой конкретики.
Куда именно ушли коды? Какое устройство подключило карту?
Ответ: вам было отправлено сообщение. Куда? Кому? Как? — "Обращайтесь в полицию".
Суть моей претензии к банку — в том, что без моего согласия и участия к Google Pay было подключено стороннее устройство, с которого и произошло списание средств.
И всё бы ничего, но я всё это время ещё и должен.
Проценты продолжают капать.
Стоит просрочить хоть на день — мне звонят из их отдела взыскания.
Холодный голос, надменная интонация, язвительные реплики.
Как будто я не жертва, а мошенник.
Я объясняю: заведено уголовное дело, я признан потерпевшим.
В ответ — высокомерное молчание.
Им неинтересно, почему я оказался в этой ситуации.
Им интересно только, чтобы я платил.
В этой истории все остались в плюсе.
DNS — в плюсе. Продал товар, получил деньги.
Мошенники — в плюсе. Ушли с техникой за чужой счёт.
Альфа-Банк — в плюсе. Выдал кредит, начисляет проценты, требует оплату.
Один только я — не в счёте.
Без товара, без поддержки, под долгом.
Цена вопроса — для кого-то мелочь.
Для меня — ощутимо.
Но брать юриста на полную ставку я не могу — это дороже самой суммы спора.
Вот и приходится самому: вникать, читать, писать заявления, искать зацепки.
Да, я периодически инвестирую в консультации. По чуть-чуть. Где могу — экономлю, где нужно — доплачиваю.
Это непросто. Но выбора нет.
Я пишу не просто чтобы пожаловаться.
Я хочу привлечь внимание.
Потому что если не говорить об этом — всё так и останется в тени.
Моя цель — чтобы такие истории не проходили незамеченными.
Чтобы люди знали, что это возможно.
Чтобы они заранее знали, как себя защитить.
И, главное, чтобы правоохранительная система начала выполнять свои обязанности.
Если с тобой случалось что-то подобное — напиши об этом в комментариях.
Если ты юрист, сотрудник банка, следователь — может, ты подскажешь, как продвинуть дело вперёд.
Если ты журналист — помоги вынести это в публичное поле.
Если ты читаешь это письмо — и у тебя тоже была подобная история,
особенно если ты пострадал от действий Альфа-Банка — напиши мне.
Я хочу объединиться с такими же людьми.
Подать групповой иск.
И дойти до конца, даже если придётся пройти все инстанции — до Верховного суда.
Спасибо за поддержку!
Лайк, комментарий, репост, или донат — всё на пользу.
Каждый рубль идёт на оплату юридических консультаций и защиту.
Я не мщу. Я борюсь.
Не за деньги, а за справедливость.
Потому что именно из-за халатности конкретных людей,
которые обязаны были помочь, но отвернулись,
и появляется то самое недоверие —
к банкам, к следствию, к судам, к исполнительной системе.
Это недоверие создаётся не мифами — а людьми и опытом взаимодействия с ними. Своим. Личным.
Я не только добиваюсь возврата своей суммы.
Я добиваюсь ответственности.
Меня слышат — но предпочитают молчать.
А я просто больше не хочу молчать.
Подпишись, в следующих постах подробнее расскажу о ходе дела.
Ягодный Холм ВКонтакте: https://vk.com/yagodniyholm
Ягодный Холм Телеграм:
https://t.me/yagodniyholm
Ф.Ф.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Докажи, что ты не слон.
