Когда ко мне обращаются за настройкой рекламы, я всегда начинаю с уточняющих вопросов. Это помогает не только понять продукт, но и сформировать стратегию, которая реально приведёт к результату, а не «потратит бюджет в никуда». Обычно диалог строю вокруг семи блоков:
1. О компании и продукте
Важно разобраться, чем занимается бизнес, какие услуги или товары есть в линейке и что приносит наибольшую прибыль. Часто оказывается, что реклама нужна не всему, а конкретному направлению.
2. Цены и клиенты
Без понимания средней стоимости продукта сложно оценить экономику рекламы. Я также уточняю, знает ли клиент свой показатель стоимости лида - иногда люди удивляются, что его вообще можно посчитать.
3. Цели и ожидания
Здесь вопрос прямой: чего вы ждёте от рекламы? Это могут быть заявки, звонки, рост узнаваемости, трафик на сайт. Плюс я уточняю, сколько заявок или продаж нужно в месяц, чтобы выйти на желаемый доход.
4. География работы
Регион продвижения определяет стратегию.
Обратите внимание: Мы расскажем о том, какие факторы нужно учитывать при выборе кредита на Ozon, какие условия предоставляются, и как избежать переплаты и задолженности.
Бывает, что компания работает по всей России, но на деле приоритет только Москва и область.5. Опыт продвижения
Полезно узнать, пробовали ли уже запускать рекламу и что из этого вышло. Кто-то вкладывался в контекст, кто-то в соцсети, кто-то делал SEO. Я прошу рассказать, что приносило эффект, а что - нет.
6. Сайт и воронка продаж
Наличие сайта или лендинга сильно влияет на результат кампаний. Я уточняю, есть ли формы заявок, квизы, CRM, и как именно клиент принимает заказы: звонки, онлайн-покупки, визиты в офис.
7. Конкуренты и преимущества
Здесь часто открывается самое интересное. С кем вы конкурируете и почему клиенты должны выбрать именно вас? Наличие чётко сформулированного конкурентного преимущества помогает делать креативы в рекламе убедительными.
Ответы на эти вопросы - база для любого проекта. Без них настройка кампаний превращается в угадайку. А когда картина полная, становится понятно, какие каналы использовать, как распределить бюджет и какие показатели реально достижимы.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Какие вопросы задать заказчику перед запуском рекламы .
