Реальный бизнес — это сложная система, далекая от идеальных моделей учебников.
Статистика безжалостна: подавляющее большинство бизнес-проектов в конечном итоге проваливается. Это касается не только стартапов, но и, как ни парадоксально, крупных корпораций, которые кажутся незыблемыми. Экономист Альфред Маршалл в начале своей карьеры сравнивал жизнь компаний с жизнью деревьев в лесу — одни умирают, другие вырастают. Позже он скорректировал взгляд, предположив, что гиганты не исчезают, а переживают кризисы. Однако история показала, что его первая интуиция была вернее: корпорации начала прошлого века в основном канули в Лету. Несмотря на это, классическая экономическая теория часто игнорирует факт постоянного «вымирания» игроков, опираясь на статичную модель равновесия спроса и предложения, в то время как реальная экономика — это динамичная, постоянно меняющаяся система.
Цитата: «Неудачи и поражения являются фундаментальной чертой биологических, социальных и экономических систем».
Провалы — универсальное явление. Они случаются не только в бизнесе. Возьмем, к примеру, глобальные усилия по сокращению социального неравенства. Несмотря на десятилетия программ и реформ, разрыв между богатыми и бедными во многих западных странах только увеличился, а социальная мобильность снизилась. Если на глобальном уровне благосостояние между странами стало распределяться чуть равномернее, то внутри отдельных государств расслоение, напротив, усилилось.
Эффект бабочки в экономике: как малые причины рождают большие последствия
Экономика функционирует в режиме, близком к хаотическому. Такой макроэкономический показатель, как ВВП, — это суммарный результат миллионов решений, принятых отдельными людьми и компаниями. Предсказать, как одно конкретное решение повлияет на общую картину, практически невозможно. Мы часто ошибочно полагаем, что крупные события должны иметь столь же масштабные причины. В реальности всё может быть иначе.
Цитата: «Большинство компаний рано или поздно терпят крах».
Яркий пример — проблема социальной и расовой сегрегации. Еще в 1844 году Фридрих Энгельс писал о резком классовом разделении в Манчестере. Удивительно, но спустя 160 лет, в 2004 году, уровень сегрегации в этом городе остался практически неизменным, несмотря на все социальные преобразования. В США эта проблема имеет расовую окраску и сохраняется вопреки законам, судебным решениям и государственным программам.
Цитата: «Коммерческая деятельность гораздо сложнее, чем ее описывают учебники по экономике».
Часто считается, что сегрегация — результат осознанного выбора людей жить среди «своих». Однако для её возникновения не нужен явный расизм или снобизм. Достаточно едва уловимого предпочтения. Например, если люди начинают переезжать из района, где они стали этническим или социальным меньшинством, совокупность таких, казалось бы, незначительных индивидуальных решений может привести к полному разделению целых городских кварталов.
Теория игр: рациональность против человеческой природы
Ключевая характеристика экономики — неопределенность, которую классическая модель Маршалла не учитывает. Пролить свет на роль непредсказуемости помогает теория игр, изучающая стратегии взаимодействия. Классический пример — «дилемма заключенного». Двум подозреваемым предлагают сделку: если оба будут молчать, их отпустят; если оба дадут показания друг против друга, получат небольшой срок; если один предаст, а другой нет, предатель выйдет на свободу, а молчаливый получит максимальное наказание. С точки зрения группы выгоднее сотрудничать (молчать), но для индивида рациональнее предать, чтобы гарантированно избежать худшего сценария. В повторяющейся игре стратегии усложняются, появляется возможность «наказать» за предательство в прошлом раунде. Джон Нэш, нобелевский лауреат, чья жизнь легла в основу фильма «Игры разума», описал ситуацию «равновесия Нэша» — состояние, в котором ни один игрок не может улучшить свой результат, изменив стратегию в одиночку. Однако на практике люди часто отклоняются от этой рациональной модели.
Цитата: «Непосредственной причиной коммерческого краха компании является нехватка денежных средств, которая наблюдается как раз перед наступлением этого краха».
Создатель теории игр Мерил Флад разочаровался в её абсолютной рациональности, проведя простой эксперимент с секретаршами. Он предложил одной из них выбор: получить 10 долларов сразу или 15 — при условии, что она поделится частью суммы со второй секретаршей. С точки зрения холодного расчета, первой было выгоднее взять 10 долларов или оставить себе 10 из 15, а второй — согласиться на любую, даже самую маленькую сумму. Но женщины, незнакомые с экономической теорией, постоянно делили 15 долларов поровну, руководствуясь не расчетом, а чувством справедливости.
Цитата: «Полная неопределенность, которая часто присутствует даже в самых простых ситуациях, означает лишь то, что замысел не всегда осуществляется так, как было задумано».
Флад также организовал турнир по «дилемме заключенного» между математиком и экономистом. Вопреки логике равновесия Нэша, которое предполагает постоянное предательство, игроки чаще выбирали сотрудничество. Это показывает ограниченность чисто рациональных моделей в реальной жизни, где действуют эмоции, доверие и другие человеческие факторы.
Цитата: «Биологические виды вымирают, а компании, маркетинговые стратегии и социальные программы терпят крах».
Реальный бизнес еще сложнее, чем игровые модели. Успех Microsoft часто объясняют гениальностью Билла Гейтса и жесткой тактикой. Однако Мерлин Эллер, бывший ведущий разработчик компании, в книге «Варвары под руководством Билла Гейтса» отмечает, что триумф во многом был обусловлен удачным стечением обстоятельств и быстрой, почти инстинктивной реакцией на изменения рынка. Интересно, что сам Гейтс изначально скептически относился к Windows, считая перспективной систему OS/2.
Цитата: «После того, как компания преодолеет несколько первых трудных лет своего существования, становится ясно, что ее размер никак не влияет на вероятность ее выживания».
Большинство экономических моделей слабо соотносятся с реальностью, так как игнорируют факторы неопределенности, неожиданности и неполноты информации. Чтобы глубже понять природу бизнес-неудач, полезно обратиться не к учебникам по экономике, а к эволюционной биологии.
Уроки эволюции: почему вымирают виды и компании
Некоторые экономисты ошибочно переносят в бизнес биологический принцип «выживания сильнейшего».
Обратите внимание: Почему я постоянно пробую что-то необычное в жизни?.
В реальности отношения в природе настолько сложны, что говорить об абсолютном превосходстве одного вида над другим нельзя. «Приспособленность» — это всегда результат динамичного взаимодействия со всей экосистемой в конкретный момент времени. Эволюция хаотична, а появление «самых приспособленных» — не её цель, а побочный результат. Выживание вида зависит от массы непредсказуемых событий и тонких взаимосвязей. Например, хищник и жертва находятся в диалектической зависимости: сокращение популяции рыси ведет к росту числа кроликов, что, в свою очередь, позволяет рысям расплодиться и сократить популяцию кроликов, и цикл повторяется, поддерживая хрупкий баланс.Цитата: «Крах фондового рынка в 1987 году показал, как ничтожные события могут вызывать масштабные последствия. Непосредственные причины катастрофы были столь незначительными, что они до сих пор остаются невыясненными».
Изучение истории массовых вымираний видов показывает, что они происходят с определенной регулярностью. Частота вымираний обратно пропорциональна их масштабу. Иногда причиной может быть глобальная катастрофа (метеорит), но часто цепную реакцию запускают едва заметные изменения в численности одного из видов, которые через сеть взаимосвязей обрушивают всю экосистему.
Цитата: «С точки зрения биологической системы в целом эволюция представляет собой сочетание постоянства и перемен, равновесия и явного беспорядка».
Прямая аналогия с экономикой — обвал фондового рынка в октябре 1987 года (Черный понедельник), когда индекс Dow Jones рухнул на 30% без очевидных фундаментальных причин. Еще один пример — банкротство в 1998 году хедж-фонда Long-Term Capital Management, которое поставило под угрозу всю мировую финансовую систему. Эти события наглядно демонстрируют несоразмерность причин и следствий. Банкротство компаний — обычное дело: ежегодно в США закрывается около 10% фирм. Но эти показатели могут резко колебаться: от почти нулевых в один год до более 50% в другой.
Цитата: «Не тратя попусту время на поиск «идеального» хода, профессиональный шахматист задействует все свое мастерство для того, чтобы сделать «разумный» ход. Иными словами, он делает такие ходы, которые не ведут к потерям, – если верить ученым-экономистам, именно такой тактики придерживаются люди и компании в реальной жизни».
Компании гибнут не только из-за войн или кризисов. Неудачи — неотъемлемая часть работы экономической системы. На бизнес влияет бесчисленное множество факторов: действия конкурентов, политика государства, погода, настроения потребителей. Эти связи настолько сложны и непредсказуемы, что мельчайшее событие может запустить лавину проблем. Компания может обанкротиться не только из-за ошибок руководства, но и при абсолютно разумном управлении — просто оказавшись не в том месте и не в то время.
Роль государства: помощник или угроза стабильности?
Государственное регулирование — еще один фактор неопределенности для бизнеса. Чиновники, опираясь на упрощенные экономические модели, часто пытаются навязать рынку свои правила, например, жестко борясь с монополиями во имя конкуренции. Однако и эволюция, и экономическая история показывают, что периодическое появление доминирующих видов (или компаний) — естественный и даже прогрессивный процесс. Даже самые могущественные монополии, подобно динозаврам, со временем исчезают. Их кажущаяся незыблемость обманчива. Поэтому политика, направленная на поддержку малого бизнеса за счет сдерживания крупного, может быть контрпродуктивной и ослаблять экономику в целом.
Цитата: «В одной из песен Rolling Stones есть такие слова: «Нельзя всегда получать то, чего хочешь», или, говоря языком экономистов, человек всегда стремится извлекать для себя максимальную пользу с учетом имеющихся ограничений».
Государственные законы призваны создавать порядок, но эффективность регулирования зависит от понимания его целей всеми участниками системы, чего на практике почти никогда не происходит. Экономика, будучи сложной и неопределенной системой, сопротивляется грубому внешнему управлению. Чрезмерное вмешательство чиновников, озабоченных «развитием конкуренции», может снизить жизнеспособность экономики. Провал плановой экономики в СССР — яркое тому доказательство. Социальная сфера еще сложнее для регулирования. Все масштабные попытки уменьшить неравенство или повысить мобильность в итоге проваливались. Учитывая высокий уровень неопределенности и неизбежность неудач, государству следует минимизировать вмешательство, позволив индивидам и компаниям свободно экспериментировать, пробовать новое и учиться на ошибках.
Статья подготовлена по мотивам книги Пола Ормрода «Почему большинство начинаний терпит крах».
#Книга #бизнес #саморазвитие #мотивация #успех #экономика #стартап #обзор книг #фондовый рынок #бизнес книги
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Почему большинство начинаний терпит крах? Теория игр в экономике.
