Я решил рассказать эту историю, чтобы другие не попались в ту же ловушку.
Недавно попробовал один сайт — 1 рубль в день, ничего подозрительного. Я зарегистрировался, посмотрел интерфейс и почти сразу понял: мне это не нужно. Через 15 дней я увидел сообщение об отмене и в тот же день отменил подписку и написал в службу поддержки с просьбой вернуть деньги.
Я подумал: поскольку я отменил подписку в тот же день и не пользовался услугой, они должны иметь возможность вернуть мне деньги без каких-либо проблем. Но это не так.
Ответ службы поддержки содержал юридически сформулированную ссылку: якобы вы согласились с условиями автоматического продления, и возврат средств не допускается. Максимальная сумма возврата составляет 500 рублей (за исключением отдельных случаев).
Обратите внимание: Я создал игрушку из дерева, на которой зарабатываю 35 млн рублей в год.
Я написал еще раз: указал, что отмена была в день отмены, попросил вернуть всю сумму, а если они посчитают, что оставшаяся сумма не подлежит возврату, попросил предоставить документы, подтверждающие «убыток». Ответом было молчание и пренебрежение.
Я начал копать глубже — и обнаружил, что интернет завален жалобами на этот сайт, и все они следуют одному и тому же шаблону: пробный доступ → автоматическое списание средств → «идите гулять». На всякий случай я подал жалобу в Роскосмос и Центральный банк РФ - жду ответа, и если не получится решить этот вопрос "на суше" - направлю в эти инстанции. Я считаю, что это не просто навязывание услуг, а сговор, равносильный мошенничеству.
Вот одна из ссылок на этот обзор, чтобы вы могли убедиться сами:
https://www.tbank.ru/reviews/company/botspace/335197
❗Вывод:
Будь осторожен. Даже пробный доступ может стать ловушкой, если сервис ожидает, что вы забудете вовремя его отключить или не поймете условий.
Сохраняйте сообщения, делайте снимки экрана и не бойтесь просить сделать скриншоты. Чем больше мы будем говорить об этой проблеме, тем сложнее будет этим «бизнесменам» продолжать работать по серой схеме.
Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: Как меня пытались «развести» на 1999 за подписку, которой я даже не успел воспользоваться BotSpace.
