Avito вошла в мой топ-3 самых ненавистных компаний).
Поэтому, как я и обещал, я начинаю спецоперацию. Я здесь не для того, чтобы жаловаться, а для того, чтобы дать указания, и я публикую эту статью только для справки. Я знаю, что по этому поводу написано много статей, но в моей статье вы обязательно найдете новые подробности.
Извините, пост получился длинным.
так
🔴 Внимание всем тем, кого AVITO шантажирует с целью получения биометрических данных (вы забанены, но вы уверены, что не нарушали никаких правил)
https://www.avito.ru/legal/rules/privacy-policy
https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use
📕Содержание, описанное в документе AVITO (все вышеперечисленное).
Политика конфиденциальности гласит:
«Мы не обрабатываем персональные данные"
Но при проверке просят загрузить видео со своим лицом и дать согласие на обработку именно для KEH (а не какого-нибудь EBS) - WTF?
Это многое говорит.. теперь давайте поговорим о доказательствах.
📕Что сказал робот службы поддержки клиентов
Их нелепая, разросшаяся коллекция готовых шаблонов знает все тонкости. Я просто приведу некоторые из них:
«Наша видеоверификация нужна только для того, чтобы подтвердить, что за профилем стоит реальный человек"
Технология определения живости (и аналогичные технологии): Определение присутствия живого человека (глубокие фейки, маски, появляющиеся на видео) - официальный термин. Это требует на 500% больше возможностей обработки и биометрии.
Разъяснения Росинформатики по «отнесению фото- и видеоизображений, дактилоскопической и иной информации к биометрическим персональным данным и особенностям их обработки», материалы судебных экспертиз и многие другие доказательства свидетельствуют о том, что:
Даже цветные фотографии являются биометрическими, если их может проанализировать компьютерная система. Любое использование видео/фото для проверки личности является биометрической обработкой. Если система сравнивает видео со стандартом (например, паспортом), это двойная биометрическая обработка.
📕 Ну, вы же не анализируете лицо, так что можно ли носить медицинскую маску и очки-авиаторы? (Сегодня кто-то в ВК сделал интересное предложение).
Я бы добавил, что если бы вы сделали четкое видео при хорошем освещении, а сайт не работал, то исходя из ответа службы поддержки, это было бы явным доказательством лжи со стороны руководства Avito.
«Не юрист"
Это удобное оправдание, когда нечего ответить по существу. Компании обязаны соблюдать закон, даже если сотрудники службы поддержки «не являются юристами». Кроме того, если кто-то задает соответствующий юридический вопрос, позвоните юристу, чтобы он ответил на него.
«Мы не можем идентифицировать по видео"
Другими словами, компания признала, что проводится проверка личности!
Идентификация – «Кто вы?» (логин, адрес электронной почты).
Аутентификация – «доказательство того, что это вы» (пароль, лицо, отпечаток пальца)..
«Это не противозаконно"
Даже если видео не сохранено, анализ самого изображения лица считается биометрической обработкой, а значит, 572-ФЗ и ФЗ-152 уже вступили в силу. С 1 сентября 2023 года коммерческим организациям (кроме банков и государственных ведомств) запрещено проводить биометрию без единой биометрической системы.
======
Те, кого заставили замолчать и кто уверен, что не нарушал никаких правил, могут попросить объяснить, как работает видеоверификация (по статье 18.1 Федерального закона № 152). Ответ? «Это наша служебная тайна». Думаю, это подтверждает факт биометрической обработки.
Голос и лицо — биометрические технологии
Мы не цензурируем и не записываем ваш голос.
Похоже на шутку. А что насчет строки про подключение через Авито? Раньше была строка про запись разговора. А что, ее больше нет?))
У них есть свой офис, ООО "АКС (ИНН Тула 7107109003)", который работает как колл-центр. Интересно, чем они занимаются? Проверяют, кто звонит с Nokia, а кто с LG? Или просто перенаправляют на того, кто предоставит временный номер?
Кто помешает бюллетеням пройти этап обработки и идентификации и быть преобразованными в биометрические данные?
======
📕 Важно
В правилах (см выше) нет упоминания об обязательной блокировке в случае отказа от биометрии.
Если вы уже проверяли его ранее (например, раздел сервиса), то вы уже надежны (проверены). Запрос на снятие бана.
Любой первый ответ от компании (даже если это робот) считается официальным, и Avito не указывает, пришел ли ответ от робота, ИИ или реального человека. Вам не придется гадать.
Если другая сторона говорит: «Пожалуйста, проверьте» после того, как вы дали разумный первый ответ, то это биометрический шантаж.
📕 Очень важно
Avito обязан доказать нарушение! Если они не могут доказать и просят биометрию, это злоупотребление властью и давление на вас.
Обратите внимание: Какие технологии помогут корпорациям решить проблему нехватки IT кадров.
например Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.@avito.ru
📕 Цель сбора данных — заработать деньги на своих данных или ?
Avito передает данные рекламным системам и рекламодателям - это четко прописано в политике. Уверен, что за деньги! Им выгодно собирать как можно больше информации (паспорт, биометрия, логи активности). Если вы предоставите эти данные и создадите второй аккаунт, система может связать аккаунты или заблокировать оба.
Этому сайту вообще плевать на мошенников, я это много раз доказывал (и документировал) (возможно, отдельно расскажу в профиле, как я их нашел) и многие из вас тоже это видели после жалоб - профиль все еще активен. Их интересуют только деньги, в том числе для них важно уменьшение бесплатного лимита (хотя это глупо делать, когда включена доставка, потому что доставка означает взятие процента с продаж). Так что все ваши другие профили (если они у вас есть) должны быть закрыты. А также те, кто не пользуется доставкой, а обменивается адресами и данными в личных сообщениях.
Вот некоторые из целей сбора данных, могут быть и другие.
📕 Что происходит, когда вы блокируете
Вы даже не можете получить доступ к своим материалам
Вы не можете читать письма, копировать тексты, совершать транзакции — все обрезано
Это нарушение ваших прав, особенно если информация содержит незавершенные дела или невыполненные обязательства. Даже если аккаунт заблокирован, сайт не будет показывать ваши объявления другим, и пользователи должны, по крайней мере, иметь право доступа к своему профилю и содержанию своих сообщений.
📕 Удаление (или постоянная блокировка) и отзыв данных
Кнопка «Удалить аккаунт» удаляет профиль и рекламу, но данные остаются.
То же самое произошло и с последним блоком.
Согласно закону, отзыв согласия должен быть осуществлен путем направления письменного заявления на электронную почту или юридический адрес
Компания обязана дать официальный ответ - с датой, перечнем данных и печатью.
После этого отправляется инструкция по удалению данных. Данные будут храниться и передаваться третьим лицам до тех пор, пока согласие не будет отозвано
🎁 Десерт!
Если вы сейчас или позже увидите свои данные в Единой биометрической системе (ЕТС, попасть туда можно через Госуслуги) и там написано, что они переданы на Авито - это доказывает, что сайт врёт!
Если там ничего нет, и там ничего не будет, то это является доказательством нарушения пункта 572 и обхода единой биологической системы передачи данных (о чем, кстати, они обязаны указать в правилах и всех проинформировать)
Тупик. Шах и мат.
📕 Статья 11 (152 ФЗ). Персональные биометрические данные.
1. Сведения, характеризующие физиологические и биометрические данные физического лица, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные), могут обрабатываться только с согласия в письменной форме и могут использоваться оператором в целях определения личности субъекта персональных данных.
Формат формы согласия выглядит следующим образом:
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 июня 2018 г. № 1322-р (ред от 9 апреля 2024 г)
3. В случае, если получение согласия на обработку персональных данных не является обязательным в соответствии с федеральным законом, оператор (Авито и т.п.) не вправе отказать в оказании услуг в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) отказа дать согласие на обработку персональных данных.
Шах и мат -2
📕 Закон о компенсации морального вреда
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей.
Моральный ущерб должен быть возмещен независимо от условий договора.
Если ваши права нарушены, вы имеете полное право (и должны!) требовать возмещения ущерба. В некоторых случаях суд обяжет вас выплатить компенсацию в размере от 5000 до 10 000 рублей. Это не полная компенсация, но она все равно обязательна. Кроме того, есть штрафы и т д.
📕 Что делать, если отказано
Записывайте все: скриншоты, видео, письма.
Пожалуйтесь в Федеральную антикоррупционную службу (ФАС) и Ирландскую национальную комиссию по борьбе с коррупцией (RKN), обратитесь в суд или выскажите свое мнение здесь, на других основных сайтах и в крупных социальных сетях. Не ленитесь.
Также есть несколько мест, без которых сайт не выживет еще некоторое время. А кто может помешать им нарушать закон, я расскажу позже. Пока еще собираю информацию.
📕 PS: Зачем нужна ручная проверка? Если вы обходите ботов
Иногда фейковые запреты работают. На вас жаловались, например, отказывали в товарах, часто упоминали ключевые слова, такие как ATM, prepaid и т д. Некоторые из этих мер работают. Но это не меняет того факта, что сайты используют ваши данные для получения прибыли, и они сделают все возможное, чтобы ее получить.
Zavod96.vk
Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: Авито вымогает биометрию (что Avito нарушают и какие ваши права.
