Зиночка, ты удивишься!
У меня много кредитных карт, я активно ими пользуюсь, я в этом эксперт, и тут происходит что-то вроде этого. Позвольте мне рассказать вам подробнее.
Сегодня я пошел в банк моего клиента и обнаружил, что мой минимальный ежемесячный платеж просрочен. Выплати свой долг... Ладно, хватит. Но я уже внес минимальный платеж!
Я написал в чат поддержки, и мне сказали (кстати, разговор они удалили), что все в порядке, минимальный платеж внесен и сумма будет списана до конца дня. Я сказал, что мне все равно, зачем мне учитывать проценты? Потому что льготный период закончился. Наверное, я придурок, у меня была собака в этом отношении, так что у вас здесь собака. Ладно, хватит. Таким образом, карта действительна в течение 110 дней, а льготный период начинается 1 февраля, то есть заканчивается 10 мая...
Я спешно позвонил, девушка проверила - да, все деньги оплачены, а потом перевели другой девушке - да, все деньги оплачены, а потом перевели парню - видите, я все видел, платеж поступил, но просто не было времени его обработать, а вы уже оплатили подключение Билайн. Ничего не могу поделать, все правильно, льготный период истек, а проценты накопились.
Представляете, какой он бесстыдный?
Потому что знаете, что самое смешное?
Обратите внимание: Людей вместе держит только кредит. Почему не стоит брать кредит на свадьбу..
Кредитный лимит на моей карте полностью исчерпан. У нее 0! ! ! Я внес 12 000 в качестве минимального платежа и оплатил счет этой суммой. Если платеж не прошел, как можно оплатить подключение?Конечно, я не оставлю это просто так. Я оставил заявку и жду результата. Если решение будет не в мою пользу, мы будем добиваться возмещения ущерба через суд.
Я пока не подавал в суд на банк... Надеюсь, мне это не понадобится, ошибка банка здесь очевидна. Нам просто нужно вернуть все на круги своя...
Да, я полностью понимаю, что обработка платежей может занять некоторое время. Я всегда стараюсь все сделать заранее и проверить. В общем, я просто выбрал не ту карту при оплате, потому что приложение ВТБ неудобное и при выборе платежной карты не видно ее номера.. а тут еще и праздник был, и я невнимательно проверил в день оплаты.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Банк ВТБ, опасность для клиента!!! Или как я на ровном месте стал должен банку почти 35000.
